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来源:威海广播电视台收集编辑:威海广播电视台
近日,街道育海社区将“流动办公桌”搬进居民小区,与群众面对面畅聊,发现社区治理中存在的短板弱项,让社区服务更接地气。活动现场设置了计划生育、退休认证、政策咨询等窗口,居民纷纷驻足咨询。
“你好,我想咨询一下电子医保凭证怎么激活?”“你好,请问40、50补贴如何申领?”社区网格员热心的为居民办理了相关业务,详细回答居民提出的问题,通过发放宣传资料,向居民讲解文明创建、垃圾分类、防范电信诈骗等知识。同时针对残疾、重病等行动不便的群众,社区网格员更是主动上门服务,实现了由“开门接待群众”变为“上门服务群众”。活动现场为居民办理退休认证107人,解答居民问题35个,发放计生用品45盒,发放宣传材料200余份。
育海社区书记孙伟亮表示:“到网格里设置流动办公桌,聆听居民的心头事,有效破解工作中的难点堵点,解决居民的急难愁盼,真正实现为民服务零距离”。
下一步,孙家疃街道将进一步加大创新和服务力度,让新工作方法真正为居民办实事、办好事,让社会治理更高效,居民群众更满意。