2024年2月8日，云南大理。当日23时许，大理州公安局交警支队高速公路交警三大队巡逻民警接跃进服务区工作人员求助称：一名老年人在服务区被来时乘坐的车辆遗忘，目前在服务区办公室休息，请帮忙处置。经了解得知，老人姓关，今年67岁，目前与女儿一同在浙江暂住，近期和家人自驾旅游，今晚从大理出发原计划今夜到保山腾冲市预定的宾馆入住。车辆驶入服务区休息后重新出发时将她遗忘，由于随身携带的手机已经缺电关机，服务区内又无适配的充电器，身份证等其它物品在车上，也未记清家人的电话号码，暂时联系不上家人。

交警通过关某提供的相关信息，辗转多方后通过暂住地派出所联系上关某的女儿。由于她们自驾的车辆已到保山，距跃进服务区单程行驶时间需1.5小时以上，考虑到时间已近凌晨气温较低，在服务区办公室休息舒适度差，同时等待车辆到来的时间长。通过沟通，民警将关某送到附近的宾馆休息，等待家人返回。2月9日凌晨，在关某入住宾馆后，民警将地理坐标等信息发送给了她女儿，确认警情妥当处置结束后，民警在群众声声感谢中继续驶上高速公路继续开展路面巡逻。

交警提示：车辆在服务区重新出发时，司机一定要核对好车上的乘客，待所有乘客上车后再出发。乘客下车时须随身携带通讯工具并保持电量充足可使用确保能够及时联系他人或报警求助，无通讯工具又寻找不到自己所乘坐的车辆，应当及时向服务区工作人员寻求帮助。

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供稿丨 张汉斌