今年以来,静宁县税务局坚持围绕中心、服务大局,把政治机关建设和支持民营经济发展紧密结合起来,持续优化税费优惠政策宣传辅导工作,在抓落实上“算好帐、把好关、解好题”,直击纳税人缴费人在政策理解、办税缴费等过程中的“难点、痛点、堵点”,多措并举,为民营经济发展增添动力。

政策滴灌立足“实”字。将政策特征和适用政策的民营企业精准匹配并“智能画像”,为民营企业“点对点”“一对一”精准推送退役士兵就业创业、解决乡村振兴中重点群体就业等税费优惠政策,让民营企业“应知尽知、需享速享、应享尽享”。定期对民营企业税费优惠政策享受情况进行筛查,对应享未享企业进行提示提醒,按需上门辅导,保障税惠红利通过税务服务“毛细血管”落实到每一户民营企业。“多亏了咱们税务局的工作人员的耐心讲解和辅导,我们企业今年继续享受研发费用加计扣除的优惠政策,为我们节省不少资金。”甘肃德美地缘现代农业集团有限公司财务人员如是说。

服务企业着眼“优”字。树立“常思我为谁收税 常想怎样收好税”的理念,聚焦纳税人急难愁盼问题,采取领导干部带头、请进来和走出去相结合等方式,结合纳税人满意度调查、优化营商环境走访集中“把脉问诊”,限时办理,实地跟踪问需解难。举办“话改革”纳税人缴费人代表座谈会面对面征询意见、及时回应关切,对纳税人遇到的涉税“疑难杂症”,集体研究、统一答复,为纳税人提供好办法、金点子,为企业发展扫障碍、添动力。及时跟踪政策落实、税费服务和执法规范情况,准确掌握民营企业需求,有针对性的改进提升纳税服务工作水平。

办税流程凸显“效”字。在“一件事一次办”基础上,进一步整合业务、优化流程,将涉及多部门业务、疑难复杂业务整合到一个窗口,通过内部统筹协调,跨部门精准联动,让“多件事”真正变成“一件事”,变“多头跑”为“跑一次”,为复杂业务办理搭建“绿色通道”。持续落实“预约办、容缺办、承诺办”等便民举措,为纳税人营造贴心省心、安全放心、便捷高效的办税缴费环境。对可以线上办理的事项,辅导纳税人自行办理;对确需现场办理的业务,纳税人可通过电话提前咨询,工作人员根据纳税人具体情况,一次性告知所需材料和流程,减少纳税人办税等待时间;对纳税人不会办的业务,依托“春风静税”便民服务队,配置专人现场辅导,提高纳税人办税质效。(何舒婷)