极目新闻记者 吴汉
近日，多位在武汉动因体育科技有限公司（以下简称“动因体育”）报班的家长给楚天都市报极目新闻热线打来电话，称被教练告知停课了，现在既找不到武汉动因体育科技有限公司的负责人，该公司的大门也紧闭。
家长交费报名篮球课，临时收到通知停课
“我是今年5月接到推销电话，上了体验课。”池先生称，他接到武汉动因体育有限科技公司销售电话，本来打算给孩子报班，后到位于洪山体育中心的博扬羽毛球馆内的训练场地参加了几次免费的篮球体验课，觉得效果不错，就报名了。
池先生说，按照要求，他在“动因体育”小程序内缴纳了费用。池先生告诉极目新闻记者，当时报名时，对方告诉他，多报几节课有优惠，于是他买了92节篮球课送了12节课，共计8542元。从8月份开始上课，每个周末 上课。有时上课地点会发生变动，可以根据他的需求调整到动因体育在武汉其他几个区域的授课地点。9月9日，池先生准备第二天带孩子上篮球课，但是没想到接到了教练通知，告诉他武汉的公司出现了状况，课程上不了。
从池先生提供的截图里，记者看到教练回复称，经北京总部通知，武汉公司经营出现问题，目前处于停滞状态，正在积极转让课程，恢复上课会告知大家，教练目前暂无任何办法，处于离职边缘状态，工资也暂未发放。
还有多位在动因体育上课的、接到停课通知的家长给楚天都市报极目新闻热线打来电话，家长们多反映，他们无法联系上武汉动因体育科技有限公司，找不到说法。根据家长提供的联系方式，极目新闻记者联系上了负责一位教授篮球课的黄教练，黄教练告诉记者，他原本正常准备上课，突然接到了动因体育一位主管通知，告知他需要临时停课，因为武汉分公司运营出现状况。他立马就联系了家长，告知此事。黄教练说，他去年4月和动因体育签订合同，一直以来很正常，未发现异常情况，目前他教的篮球班有三十多个学生。9月8日，他还准备联系家长发上课时间，结果就有家长告诉他收到了停课通知，他随后去询问动因公司，当时的主管答复他称“公司可能不搞了，让他不要再上课了”。黄教练说，自己也被拖欠了8月份的工资。
记者查看了“动因体育”小程序，显示在武汉有7个点位开展上课。该小程序由北京动因体育科技有限公司开发，简介上写着动因体育是青少儿体育培训的品牌，专注于为4-17岁的青少儿提供体育培训服务，累计服务全国学员和家长100万+。
现场探访：动因体育办公场所大门紧闭
9月12日，极目新闻记者来到了洪山体育中心，找到了博扬羽毛球馆，前台一名工作人员称已有多位家长来咨询动因体育的事情，动因体育租该馆场地用于训练，暑假期间还是正常上课，场馆内现在还放置着一些动因体育的架子。目前动因体育已经停课一段时间，而且拖欠该馆的租金，该馆也无法联系上动因体育相关负责人，9月11日也有警察来调查过此事。该工作人员建议家长们报警处理。
根据武汉动因体育科技有限公司注册的办公地点，记者来了位于武汉市江汉区武汉广场33层3305室，找到了武汉动因体育科技有限办公场所。记者看见大门紧闭，上了锁，透过玻璃门，可看见里面摆放一些桌椅，未看见工作人员。该公司办公室门口有一位家长在此等待，这名家长告诉记者，他已经到动因体育办公场所来了3趟，每次都是大门紧闭状态。周边两家企业工作人员告诉记者，动因体育大约有一周都是关门状态，此前还有人在此办公。
随后，记者来到了武汉广场大厦物业服务处，该处一名工作人员表示，已有多位家长来咨询了动因体育的事情，该工作人员说，他们也无法联系上动因体育，电话无人接听，近期都没有看见动因体育的工作人员，建议家长联系市场监督管理局反映此事。
回应：该公司总部派人到武汉处理此事
根据家长提供的联系方式，极目新闻记者又联系上了一名杨姓教练，他告诉极目新闻记者，他主要负责对接教练团队。该教练介绍，根据他和动因北京总部联系的情况，武汉地区因资金出问题，出现经营困难，北京动因体育科技有限公司正在协调此事。洪山体育中心内的教学点也是因为武汉动因体育科技有限公司的资金出现问题，未给对方交场地费，因此停课。
杨教练说，今年9月初，他收到通知，得知武汉公司运营出现问题，目前总部也正在想办法解决，找第三方机构接纳课程，尽快恢复上课。当前，北京动因体育总部正在负责与其他机构协商此事。记者询问家长们退款事宜，杨教练表示需联系北京总部的客服。
记者连续多次拨打北京动因体育科技有限公司官网电话，始终无人接听。9月12日，极目新闻记者联系了北京市石景山区市场监督管理局八宝山所反映此事，该所工作人员回复称，该所已联系上北京动因体育科技有限公司，该公司表示，有工作人员专门到武汉处理此事。
湖北荣和城律师事务所律师高蕾建议，消费者可以根据双方订立的事实合同要求商家提供其所承诺的课程。商家经催告后拒不履行或者出现履行不能的情况，消费者可以要求商家退相应款项。双方可就此协商，协商不成可向法院起诉。另外也提醒消费者，在购买课程时，最好同商家签订正规合同，支付后也应及时索要发票等。
（受访家长供图）