“您是想让社区安排一场公益课堂吧？我帮您登记好了，其实您不用特地跑过来，在手机上操作就行了……”日前，在莒县阎庄街道金波苑社区新时代文明实践站，工作人员王桂艳手把手指导社区居民吴明强通过手机在微信群进行服务点单。

　　如今，在金波苑社区，“线上”，居民只要点开“金波苑新时代文明实践站”微信小程序，选择“我要点服务”，就可以足不出户、随时随地向社区发布志愿服务需求了；“线下”，工作人员通过志愿服务，将居民需求落地落实，打通服务群众“最后一公里”。

　　“以前我们都跑到社区服务中心咨询工作人员，现在在手机上操作一下就可以表达需求了，方便多了。”不到一分钟，居民吴明强就学会了点单的流程。他忍不住点赞道：“这个微信小程序太好用了，现在新时代文明实践站的管理也越来越人性化了！”

　　近年来，阎庄街道坚持以群众需求为导向，听民意、传民生、聚民心，擦亮“阎”之有理等文明实践品牌，开展丰富多样的文明实践活动，打造文明实践新高地，让文明实践阵地成为群众身边的精神“加油站”。

　　文明实践要干好，阵地资源是基础。去年，阎庄街道在1处新时代文明实践所、10处村（社区）新时代文明实践站、45处村级新时代文明实践站“全覆盖”的基础上，建设接地气、聚人气的家门口服务场所，并按照“实用、能用、管用、好用”的原则规范细化建设标准，坚持一室多用，确保要素齐全，注重环境建设，引导群众积极参与文明实践活动，让群众成为主体。

　　延伸文明实践触角，阎庄街道以党员、“五老”志愿者、文明家庭、“莒县好人”等为主体，让群众担当主角，探索建设新时代文明实践家庭站，成为村民茶余饭后的好去处。读书、看报、评美丽庭院、谈孝善敬老……将文明实践阵地真正打造成群众身边的宣讲阵地、志愿服务阵地、新时代美德家庭生活阵地。

　　文明实践工作要做好，队伍是关键。2023年以来，阎庄街道紧抓“专管员+专业志愿服务队伍”两支队伍建设，制定专管员工作职责及管理办法，定期开展日常培训，确保专管员快上岗、能胜任。同时，建立群众需求对接工作机制，专管员常态化收集群众需求，针对性开展文明实践活动，及时督促专管员履职尽责，在群众中增强影响力，成为文明实践的主力军、群众身边的“贴心人”。

　　目前，阎庄街道以新时代文明实践所、站、基地等为主阵地，深入推进“五为”文明实践志愿服务，依托文明实践志愿服务队伍，紧紧围绕群众需求，按照“月月有安排、周周有活动、人人都参与”的计划，牢牢把握群众思想特点，针对不同群体，采取多种形式，全面开展理论宣讲等集中性文明实践活动以及“五为”文明实践志愿服务。目前，共开展各类文明实践活动1200余次。

　　今后，阎庄街道新时代文明实践工作将进一步结合街道实际，发挥新时代文明所、站的作用，真正做到思想引领、道德教化、文化传承，通过“讲评帮乐庆”等形式，精准对接群众需求，“量身定制”新时代文明实践志愿服务活动，让文明实践“蒲公英”的种子深扎乡村沃野，真正做到点上、干到群众心里。

全媒体记者 王霞