“麻烦把奶茶送给地铁服务中心的小姐姐，感谢帮忙找到了我的衣服。”

近日，一件特别备注的奶茶外卖送到了青岛地铁井冈山路站。而这次甜度满满的“投喂”，还要从一件拾遗物品说起。

井冈山路站收到了乘客吴女士送来的奶茶

他们互相送温暖

井冈山路站站务员陈冰洁在1号线站台巡视过程中发现了一个装有羽绒服的手提袋。在确认为无人认领的遗失物品后，陈冰洁立刻将手提袋遗落位置、发现时间等信息上报车站控制室。同时尝试播放拾遗物品广播、查询失物招领信息等方式后寻找失主，最终通过青岛地铁服务热线辗转联系到了失主乘客吴女士。

经了解，吴女士来青出差，在赶车时不慎将物品遗失。在得知吴女士已经离开青岛无法返回车站领取时，车站值班站长孙静立即决定将拾遗物品包装好邮寄给吴女士，并第一时间将快递物流单号发送给吴女士查收。

孙静向快递员嘱托妥善快速送达

当天下午，吴女士特意下单10杯奶茶送到了井冈山路站。在看到配送单上的暖心留言后，大家内心感到无比温暖，并致电向吴女士表达了感谢。

“这是我第一次乘坐青岛地铁，就感受到了这么贴心周到的服务，奶茶是我的一点小心意，从今以后我们就是好朋友了！”吴女士在电话中表示。

这并不是井冈山路站第一次收到乘客的暖心“投喂”，每一次暖心“投喂”的背后都是车站员工真情服务的缩影。

井冈山路站员工为身体不适乘客送上热水、暖宝宝，收到降暑水果套餐

井冈山路站员工为首次乘坐地铁乘客讲解乘车流程，陪伴乘客购票乘车，收到乘客的感谢奶茶

中国石油大学（华东）师生送来鲜花与奶茶，感谢井冈山路站员工在中国石油大学（华东）学子社会实践工作中的帮助支持

每一次暖心“投喂”

都是井冈山路站与乘客之间

甜度满满的双向奔赴

地铁工作人员提醒乘客

以后再有类似情况

不要花费钱财“投喂”

乘客与工作人员之间

乘客之间

相互帮助，相互关爱

一起营造良好的乘车环境

就是对彼此最好的支持

井冈山路站将继续贯彻

“三米有真情”服务标准

畅达乘客幸福出行路

来源丨青岛地铁 王子凌 孙静 王玥

编辑丨德华