3月23日，全国首个支持“一窗办理”广东与澳门社保业务的专窗——“粤澳社保一窗通”（横琴专窗）投入使用。今后，澳门居民可以在合作区完成澳门社保业务跨境办理，这意味着粤澳社会保障体系在资源一体整合、制度一体衔接方面迈出重要一步。

“一个窗口”
可办理广东、澳门社保业务

“我刚来横琴实习，没想到可以在这里直接办理澳门的社保业务！”当天，澳门青年刘自强通过横琴专窗办理了澳门社会保障基金“任意性制度供款”业务。

据了解，横琴专窗支持办理城乡居民养老保险、工伤保险、失业保险等76项广东省内社保服务事项和养老金申请、出生津贴等13项澳门社会保障服务。专窗可办理的澳门社保业务还将与澳门社会保障基金在澳门“一户通”平台内的业务清单保持同步。

澳门居民在横琴专窗办理业务。

横琴专窗办理业务
更省时更高效

截至今年3月，在横琴就业生活的澳门居民已超7000人，对应的民生社会服务需求随之提升。而部分澳门社保服务项目需要居民本人每年前往现场办理，为在横琴工作生活的澳门居民带来了一些不便。

粤澳社保实现一窗通办，让居住在横琴的澳门居民为办理澳门社保业务更省时更便捷。

“以前去澳门办手续，往返一趟下来差不多需要两个小时。”在横琴创业的澳门居民莫女士表示，通过横琴专窗办理业务只需10分钟至半小时，可准确高效完成业务办理。

澳门特别行政区政府社会保障基金行政管理委员会主席容光耀认为，“无需两地奔波”的变化将加强粤澳人员往来流动，对更多澳门居民到合作区以及大湾区发展起助推作用。

自2021年底“湾区社保通”上线启用以来，省内跨境社保服务体系逐渐完善成熟，粤港澳三地社会保障逐步从交流、交往走向交融。目前，全省共设置189个“湾区专窗”，港澳地区也有84个广东社保服务点提供服务。港澳居民在粤参保达30.62万人次，领取待遇3.55万人，较“湾区社保通”实施前分别增长51%、62%。

未来，粤港澳三地社会保障同向规划、双向衔接和三向联通的场景正在逐步由构想变为现实。广东省人社厅党组成员、省社保局党委书记夏青透露，计划在五年之内实现社保事务“湾区通办”，为粤港澳居民从社会保险参保、信息变更到待遇领取提供一条龙、全流程、全平台办理服务。