2023年消费者投诉热点公布：2023年全国消协组织共受理消费者投诉1328496件，同比增长15.33%，解决1127440件，投诉解决率84.87%，为消费者挽回经济损失13.7亿元。在具体商品投诉中，投诉量居前五位的分别为：食品、服装、通信类产品、汽车及零部件、化妆品。在具体服务投诉中，投诉量居前五位的分别为：经营性互联网服务、餐饮服务、培训服务、住宿服务、美容美发。

来源：中国普法微信公众号

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