万寿路街道/供图

万寿路街道通过党建引领创新“大家商量着办”议事协商机制，快速响应群众诉求，帮助居民解难题纾民忧，少跑路办成事，切实为居民办成事、办好事。

近日，万寿路街道朱各庄10号社区接到了居民的求助信息，反映近期发现卫生间热水管出现渗水，自行联系热力公司后，热力公司维修人员上门查看后称需要更换热水管，但损坏的热水管有一部分封在了水泥浴缸主体中，热力公司可以提供新管道更换服务，但无法帮助拆除封闭管道的水泥缸体，也无法移开遮挡管道上部空间的挂式洗手盆，需要联系专业人员清除管道周围杂物，完整露出损坏的预埋管道和更换管道所需的外部空间。居民随即联系了物业和产权单位，物业维修人员和产权单位工作人员也表示无法对预埋管道外的浴缸主体进行拆除，需要另寻专业人员。受假期影响，居民一连多日都找不到专业维修人员，情急之下拨打了12345政务服务便民热线。

社区工作人员在接到热线的第一时间与居民联系了解情况。社区工作人员一边安慰反映人和其家人不要担心，一边将情况反映到了万寿路街道市民诉求处置中心，并积极与热力公司、物业、产权单位各方沟通，一起协商解决办法。为尽快解决问题，社区工作人员当日加班加点陪同诉求中心委派的专业人员赶到居民家中仔细查看漏水问题，进一步制定清理预埋管道周边空间的操作方案。通过各方协力，终于顺利解决了管道周边障碍物清理和管道更换问题，获得居民连连称赞。

接下来，万寿路街道将始终坚持党建引领基层治理，整合辖区力量，推动资源在一线集聚、问题在社区化解、工作在当日落实，用爱筑起无碍共治的通道，搭建起了居民满意的“连心桥”。 （记者 杨思）