人物素描:李勇,长沙市芙蓉区劳动人事争议仲裁院院长,连续6年被芙蓉区政府“嘉奖”,并荣立三等功,还先后被提名或评选为“湖南省人民满意的公务员”、“不忘初心、牢记使命”主题教育先进典型人物、“学雷锋标兵和五一劳动模范”、“全国人力资源社会保障系统优质服务先进个人”等。
2007年,李勇从部队转业,至此便开始了他在劳动仲裁岗位上践行为人民服务初心的15年。
“刚进入劳动人事争议仲裁领域工作,我完全是‘业务小白’,整个儿‘两眼一抹黑’,即使看文书也如同看天书。”李勇拿起手边已经卷边的《劳动争议调解仲裁法》和泛黄的笔记本介绍,“这本书我来来回回看了不下十遍,不仅如此,每一处案件细节可能都要涉及多条法规条例,我就在学中练、在练中学,记条例、整笔记、做总结……”
通过对一个个案件的处理,李勇几乎“吃透”了每条法规。
近年来,劳动人事立法不断健全,劳动者维权意识的增强,劳动仲裁案件从2007年的每年几十件,到2018年的1600余件再到2021年的2322件,数量翻了几番,难度也不断上升。
面对如此重大的工作量,李勇创新提出“三调二办一加”工作法,办案效率和群众满意度不断提高,审结案件调解率超60%,按期结案率100%,法院维持率98%以上,群众申诉率为0。
为此,他也成了办案律师眼中公认的“权威”,同事们眼中的“活字典”,也因为耐心细致,善于共情做调解工作,他还被广大当事人亲切地称为“好兄弟”“老大哥”。
“每一个案子后面,都是活生生的人、充满期待的家庭、有着无限发展可能的企业,仲裁工作不是死板的法律运用机器。”李勇用红笔在工作日志上记录着自己的心得,“透过案子关注到后面的人,才能更好地做好仲裁工作。”
在李勇看来,处理一起案件就像解结一样,作为劳动人事争议仲裁工作者,要化解企业和劳动者矛盾,解开双方的“心结”,尽量使双方都获益。
2019年4月,准备开庭之时,书记员慌张地告知李勇,一名劳动者似乎带刀上庭,凭借部队多年养成的果敢作风和过硬身手,李勇二话不说冲进仲裁庭,夺过站在申诉台上那位年轻小伙手中的利器。“既然选择了仲裁,就要相信法律相信政府,你这是在做什么?”李勇将小伙带回办公室,通过耐心疏解平复了这名劳动者的激动情绪,最终促使双方成功达成和解。
这些年,李勇遭遇过不解、辱骂甚至更加过激的行为,但更多的还是当事人的衷心感谢。有次,一名患有小儿麻痹症的劳动者因工伤赔偿等问题来到李勇办公室寻求帮助,李勇当即联系了当地法律援助中心,帮他寻求代理人,并助其制作好相应法律文书。同时,他还积极联系企业负责人了解相关情况。
李勇深知,立案、开庭、出裁决,固然可以比较轻松地了结一个案子,但当事人要的是最后的结果,而不仅仅是一个程序的结果。
“案结事了应当是仲裁机构和当事人的共同追求。”经过4次不懈调解,最终,这起案件以劳动者获得满意赔偿而调解结案。用人单位也向仲裁院送来了锦旗,感谢帮助他们提升了法律意识,弥补了管理漏洞。
“劳动仲裁是劳动者依法、理性维权的重要渠道,也是展示政府公信力的重要窗口。绝不能趴在当事人的伤口上吸血!”这是李勇入行之初,师傅对他的殷殷嘱托,也是李勇帮带一茬茬新任仲裁员时提出的铁律。
“公正廉洁是党和人民的期许和厚望,追索正义,没有休止符。”李勇说,自己将始终坚守职责使命,以法律为准绳,做廉洁正义的“护卫者”。