今年以来，巴州住房公积金管理中心（以下简称“中心”）始终坚持瞄准群众异地办事“折返跑”的痛点问题，持续深化“放管服”改革，大力推进“全区通办”服务，使跨地州群众在异地也能享受到“家门口”的服务，受到了群众的广泛好评。

近日，喀什地区缴存人王先生在且末县购买一套商品房，并计划办理住房公积金提取和贷款业务，但因工作岗位特殊、路途遥远，不方便两地来回跑，便来到且末管理部进行咨询。工作人员告知王先生无需返回喀什，在购房地即可办理提取和贷款业务，并详细讲解了“全区通办”服务内容。

当日，且末管理部工作人员先为王先生办理了异地住房公积金提取业务，不到五分钟，王先生提取的十万元住房公积金就打入了开发商账户，紧接着又受理了异地贷款业务。受理过程中，工作人员积极与相关部门协调，在两个工作日内就为王先生完成了该套房的贷款审核、审批、面签、抵押以及放款等流程。

业务办理完成后，王先生说：“‘全区通办’服务真的是太方便了，本以为要两地来回跑才能办好，没想到短短两天时间就办完了，你们的办事效率真是太高了，而且服务态度还非常好！为你们点赞！”

这一幕同样也发生在了若羌管理部。乌鲁木齐缴存人王先生在若羌县买了一套住房给父母养老，随后便来到若羌管理部咨询购房提取和贷款的事宜。听到不用回乌鲁木齐，在若羌就能办理这两项业务后，王先生激动不已：“咱们公积金简直太便民了，之前听说有这个政策，不确定来证实一下，没想到真的有！这样的话能节省我们很多时间和开支呢，真是太好了。”

了解情况后，若羌管理部工作人员通过“全区通办”专区为该缴存人快速办理了异地提取和异地贷款手续。从提交提取申请到资金到账，从审核审批贷款资料、到银行签订借款合同、再到不动产抵押受理，整个过程历时不到4个小时。

工作人员扎实的业务功底、多部门协同的办事模式以及高效的办事流程，让王先生深深感受到了远在他乡的优质服务。办结所有手续后，他握着工作人员的手连连道谢：“太感谢你们了，不到一天就把所有的手续办完了，真的是太快了。”

住房公积金“全区通办”服务的不断推进，是中心落实“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年行动的必然之举，也是解决群众难题、办好民生实事的必要之举。下一步，中心将持续优化完善“全区通办”服务，进一步强化服务意识，创新服务举措，让住房公积金更贴民生、更解民意、更暖民心，真正实现“让数据多跑路、群众少跑腿”。（杨丽 马艳梅）