12月的一天深夜里，易门县中屯社区平滩子，三四人坐在昏黄摇曳的灯光下。70多岁的王某面露担忧，“药快没了，下次您过来的时候能不能帮我们带点？”

“不行！这可是救命的药，我现在就去拿！”

“谢谢您啊，杨警官，真是麻烦您了！”老人紧紧握着杨警官的手连连道谢。

原来，社区民警杨彦波在走访时，发现了辖区王某妻子维持哮喘稳定的药已经没了，子女又不在身边，两位老人腿脚不便，家离城又远，听罢当晚立即就回到城里药店买了急需的药和常用的感冒药送到老人手中。

“社区工作要有持之以恒的韧劲，更要有一颗为民服务的本心。”这是杨彦波多年社区警务工作的切身体会，也是他对身边的年轻人常说的话。

今年年4月，易门县公安局龙泉派出所深化警务改革，积极探索社区民警开展社区警务工作新模式，逐步实现了社区民警由“下社区”到“在社区”的转变。杨彦波因群众工作能力突出，在群众中能说上话，易门县公安局龙泉派出所便把社会治安相对复杂的社区交由杨彦波管理。

“人是社会治安稳定的关键性因素，只要管好了关键的人和事，社区工作就能由繁化简，无论在哪个社区，工作都能开展好了。”杨彦波对抓好复杂地区的社会治安管理工作有着自己的“定海神针”。

面对警力不足，他将社区民警、辅警和社区干部、群防群治力量组织起来，将“警格”“网格”双网融合，实现了“信息上得来，指令下得去”，提升了社区警务工作的效率。

面对安全隐患，他创新“抓大放小”的思路，紧盯节假日、安保维稳活动等重要时间节点，将“常态巡防”机制调整为“重点巡防”机制，有效提升群防群治力量参与社会治理的主动性和积极性。

在杨彦波多方奔走和努力下，辖区10余家废品收购站点都安装了与站点规模相匹配的视频监控和灭火器材，有效遏制了废品收购站点违法违规行为的情况，推动了业主和从业人员依法经营和管理。

“他们太辛苦了，我们要将这些力量用到刀刃上，不能搞一刀切”、“杨警官在干部群众中的评价很好，很多问题他来了迎刃而解，跟他一起工作我很荣幸！” 中屯社区治保主任刘永林说出了他们群防群治力量的心声。

在杨彦波的带动下，社区警务工作质量和效果大幅提升，“不放心的人、不放心的事、不放心的物”全部落实“一帮一、一盯一”举措，实现了建档、归类管控。2023年1至9月，两个社区入室盗窃类案件同比下降79.6%、打架滋事警情同比下降56.83%；连续两年刑事案件实现“零发案”、“不放心的人”实现“零失控”。

“他在群众中能说上话”“遇到矛盾纠纷找杨警官，准没错”“杨警官的法律和政策的功底深厚，对调解有一套自己的思路”，在亲历过杨彦波调解后，几位社区治保主任发现，在他魁梧的身材下，竟然隐藏着一颗细腻的心。

矛盾纠纷的化解是社区治安的“晴雨表”，如何调解好矛盾纠纷，杨彦波也有着一套自己的“传家宝”。

8月22日，中屯村唐某和陈某因一块闲置的田地起了纠纷。唐某认为陈某儿子破坏了他在田地上种植的蔬菜，陈某又认为唐某偷拿了他放在田地上的砖块，因此两家人反复争吵。为了化解两家矛盾，杨彦波在多方了解事情的事实后，前前后后跑了12次，最终才做通双方的思想工作，调和了两家人的矛盾。

每一次调解，杨彦波都会认真记录矛盾各方的利益冲突点和诉求。遇到复杂、一时难以调解的纠纷，他就从这些记录中寻找解决问题的答案，然后一次次做双方工作，直到纠纷化解为止。

“只有把群众当作自己的家人，才能达到有效沟通！”调解邻里纠纷时，杨彦波转换角色，以家人的身份同群众沟通交流，通过让群众把心里的真实想法说出来，找准切入点，及时消除误会。2023年以来，他排查化解矛盾纠纷35起，调解率100%。

24年的社区工作经历，杨彦波深知将群众反映的每一件小事做好做实，让群众满意，才能获得群众信任。

针对社区居民的电动车在屋内充电、飞线充电等安全隐患突出和老人被骗警情高发的实际情况，杨彦波看在眼里、急在心里。在入户走访中，遇到居民都要反复宣传，提高居民防火、防骗、防盗和安全用电等方面的知识。

“只有一次次的反复宣传，才会在关键时刻起到作用。”

法律和防范知识的宣传不是一蹴而就的事情。他通过悬挂宣传标语、张贴警情通报和社区小喇叭广播等方式，依托社区微信工作群和国家反诈中心App平台，网上网下相结合，让居民在潜移默化间提升法治意识和防范意识。今年以来，杨彦波劝阻私拉电线充电70余次，下发整改通知书36份，开展普法宣讲48场次，发放宣传资料4000余份。

“不后悔，有意义。辖区的每一寸土地都刻上了我的脚印，辖区的每一个群众我都熟悉他们的情况，他们的支持和信赖是我源源不断的工作动力和坚持初心的意义”杨彦波说着说着转身又走入了群众之中。

社区工作是公安工作的毛细血管，社区民警就像一枚枚白细胞，游离于血液中排除隐患、抵挡病毒的入侵，为整个社会躯体的健康稳定持之以恒地努力着。

来源：@易门警方