近日，金昌市检察院针对2023年完成的院领导包案涉检涉诉信访积案进行了“回头看”。

2023年初，金昌市检察院集中摸排出涉检涉诉信访积案12件，院党组及时召开会议，发挥“头雁”作用，成立化解专班，采取“一案一策”“一人一策”措施，针对个案进行专题研究、分析研判，根据不同性质，不同类别、涉及不同领域或执法环节的重点问题和信访诉求事项，建立台账，登记造册，对清理摸排出的信访积案按照省市县（区）三级联动、分级办理、分步推进，确定督办级别和层级，分案施策，分步实施，有序推进。

金昌市检察院领导以主动走访、带案下访、上门接访、公开听证等方式走进群众，贴近群众，通过耐心听细心答，认真倾听其诉求意见，化解积怨心结，并通过开展社会调查，走访基层组织摸清动态情况，全面把握问题症结所在，协调有关部门解决矛盾纠纷，把握“堵点”，平息激动心情、化解内心积怨，耐心细致进行疏导安抚，全方位以案释法，稳定思想情绪。

金昌市检察院扎实开展“回头看”，着力推进信访积案实质性化解。截至目前，由省、市、区（县）三级院领导“包案”办理的王某某信访案件已签订息诉罢访协议，按期完成了最高检交办的工作任务，受到上级的充分肯定和好评，被最高检评为典型案例。省检察院、市委政法委交办的5件信访案件，通过邀请人大代表、人民监督员进行了公开听证、公开答复，针对涉检矛盾纠纷进行了实质性化解，实现案结事了，涉检涉诉信访矛盾化解取得了明显成效。