马上就要迎来内蒙古的旅游旺季了。为提升城市文明形象，从4月17日到9月底，全区将开展出租车行业服务质量提升行动，运管部门将重点查处出租车不规范营运等问题。

        据介绍，此次提升行动将利用5个月的时间，从优服务、强监管和建机制三个方面，结合12345、12328热线投诉举报内容，对机场、火车站、高校、网红景点等重点区域进行整治，对出租车不按计价器收费、拒载、绕路、司机不文明用语等问题进行查处，督促出租车司机及驾驶员规范经营秩序。

        此外，运管部门还将通过鼓励出租车司机线上接单、线上结算，并通过乘客服务评价与派单挂钩机制，引导出租车司机提升服务质量。广大乘客如遇到服务质量问题或纠纷，可以及时拨打12328或12345服务热线进行投诉举报。

来源：都市全接触 奔腾融媒