入冬以来，西藏自治区日喀则市各级税务部门主动调研纳税人缴费人急难愁盼问题，“靶向”推出主动问需解忧、云上答疑解难、政策精准推送等更多税费服务“硬举措”，让纳税人缴费人获得感更强，税收营商环境更优。

主动问需解忧暖企心

西藏海拔最高的里孜口岸正式开放后，连日来，仲巴县税务局以“税费政策口岸行”为主题，组织业务骨干深入里孜边贸市场，针对商户的税费问题开展“点对点”宣讲。“口岸开通后，这边的生意也越来越好了。前几天收到县税务局推送的出口贸易相关税费政策，还想着去税务局好好了解一下，没想到今天税务局的同志就来了，真是太贴心了。”西藏仲巴县熙德郎塞进出口贸易有限公司负责人米玛伦珠感慨道。

 日喀则市税务局根据纳税人缴费人个性化需求不断优化服务举措，通过税务干部的主动作为，持续优化纳税人缴费人服务体验。在仁布，税务局“惠民帮帮团”走进当地“专精特新”企业——达热瓦青稞股份有限公司，主动问需，对于企业反馈的纳税申报、政策享受等问题进行定向解答，不仅解决了企业实际困难，更是拉近了税企距离。

云上答疑解难快便捷

随着年末宰生季的到来，日喀则市各级税务部门充分发挥线上平台的“云端”辅导作用，打破距离限制，以线上服务的高效率为纳税人缴费人解决税费问题做好保障工作。

在定结，税务网格员通过线上视频为距离县城较远的西藏定结县匹林玛养殖农民专业合作社演示“如何在电子税务局申报享受企业所得税优惠政策”。据悉，定结县税务局按照“网格化”管理模式，将服务站点建在网格、服务资源整合在网格，通过网格群“云上”解答纳税人缴费人疑问。

“税务干部的网上指导又快又准，我们省心又省力。到了畜牧出栏买卖的日子，我们更有干劲”西藏定结县匹林玛养殖农民专业合作社负责人德吉措姆说道。

在拉孜，县税务局聚焦畜牧业发展，发挥办税服务大厅对外公开电话、网格微信群与纳税人缴费人的“直联”作用，持续做好税费政策推送、系统操作指导、业务办理解答等“全方位”的税费服务。“我们合作社共有2000多只羊，今年的利润高达33万元，宰生季更是出栏了80只羊，我们享受了好政策。现在，不仅自己的钱袋子‘鼓’起来了，更是带动了全村13个农牧民就业。”提起拉孜县税务局提供的“云端”服务，亚日夏养殖业农民专业合作社负责人拉旺连连点赞。

政策精准推送享红利

“在我们企业发展的关键时期，税惠红利给足了我们做大做强企业品牌的底气”西藏天牧源牦牛乳业有限公司养殖场场长南木加表示。位于日喀则市经济开发区的西藏天牧源牦牛乳业有限公司是一家养殖基地面积为1680亩，饲草地面积为4072亩，奶牛存栏1800头的企业。公司成立运营以来，日喀则市税务局第一税务分局的“税务管家”团队积极对接，主动摸排企业生产经营情况，并借助线上平台，精准推送纳税人可享受的税费优惠政策。

“税费优惠政策加上税务部门精准辅导，让我们干劲十足，接下来我们将用好用这笔资金，打造奶牛养殖、黄牛改良与推广、饲草种植，乳制品制造及销售的产销一体化产业链条。”南木加说道。

随着各项税费优惠政策出台，日喀则市税务局围绕政策落实提效，针对不同类型服务对象的多元化个性化需求，深化“政策找人”机制，通过税收大数据精准甄别符合条件的纳税人，借助实地走访、电子税务局、税企微信群等途径，将税费优惠政策送到纳税人的“心坎里”。

来源：人民网