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新春期间酒店入住爆满 佛山贴心服务让游客玩得舒心

日期: 来源:佛山日报收集编辑:佛山日报

今年过年佛山文旅好戏连台,吸引广大市民游客前来游玩。2月11日,记者走访市内多间酒店,发现本地的酒店客房入住几乎爆满。

“新年快乐,送你一个小灯笼祝你快高长大。”在佛山南海利泰皇冠假日酒店,工作人员向前来入住的小朋友派发新春礼物。酒店负责人介绍,今年新春期间酒店入住率达八成,同比去年增长约30%。为了提供更好的服务,酒店全体工作人员全体取消休假以保证服务质量。“我们酒店靠近广州南站,为了方便外地来佛山游玩的游客,新春期间,我们特意安排了穿梭巴士,接送入住的游客,希望他们在佛山玩得开心、住得舒心。”佛山南海利泰皇冠假日酒店行政助理经理葛小萍说。

而在酒店大堂、前台等显眼位置,佛山传媒推出的“行运佛山一条龙”海报随处可见,市民只需扫描小程序码,就可以了解佛山新春期间超500项各类文旅活动,还有美食、民俗、烟花、景区等地图,帮助游客第一时间找到“行运佛山好去处”。“‘行运佛山一条龙’小程序非常便利,很多外地游客第一次来佛山,经常会询问我们有哪些好推荐。这次我们就可以利用这个小程序向他们一一介绍,而且随时随地都可以查询附近的美食、景点等地图,非常好。”葛小萍表示。

而在佛山华美达酒店,早上游客一退房,工作人员就马上到房间收拾卫生、整理干净,并贴心地准备好耳塞、眼罩等新春小礼物,让游客过年期间可以住得舒心。佛山华美达酒店常务总经理刘俊宇表示,目前酒店共有230多间房,初一至初六预订率、入住率几乎爆满。“所有本地的工作人员已经全部上班,保证每个岗位都有充足的人手,为游客提供完善的服务。”

文/佛山市新闻传媒中心记者江乐诗

图/佛山市新闻传媒中心记者江乐诗、黄锦成

视频/佛山市新闻传媒中心记者黄锦成

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