大象新闻记者 赵全堂

1月31日下午4时许，天下大雪，河南省高速交警七支队突然来了一位须发花白、表述不清的老人寻求帮助，老人是步行前来，衣着单薄、步履蹒跚、鞋子都磨破了，在寒冷的风雪中显得格格不入，七支队民警询问了解情况后，及时给老人提供帮助。

民警在耐心反复询问中得知老人姓赵，今年已74岁，河北唐山人，想去河南省三门峡义马市投靠一位刘姓亲人。老人身无分文，也没有手机，更不知道亲朋好友的联系方式，由于老人大小便失禁，弄得满身污秽，在走投无路的时候，看见不远处有警察标志，便过来寻求警察帮助。民警看到老人的情况，心里非常同情，到镇上的超市给老人买来了毛巾等洗漱用品，安排老人在队里洗了澡，并让老人在队里食堂吃了热饭填饱肚子。

此时雪下的还是很大，民警当即决定开车带老人到洛阳市客运站，帮老人买了洛阳到义马的汽车票。在将老人送往客运站的途中，民警和老人在义马的亲人刘某取得了联系，告知其到达义马的时间、地点以及所坐大巴车的车牌号，老人上车之后民警还不放心，嘱托老人要注意安全，保重身体，并告诉驾驶员这位老人要去的地方，确保老人能安全抵达目的地。临别之际，老人向民警连连表示感谢。

2月1日，刘某给民警打来电话，已经顺利将老人接到，感谢民警的暖心救助。