12月16日，“城运e生活”优秀体验官线下见面会暨“城运e生活”APP全系产品上线仪式在青岛城运控股集团有限公司总部举行，目前“城运e生活”APP已上线月余，广大热心市民积极参加此次体验活动，已有3000余位体验官参与本次产品使用调查。城运控股集团深入了解体验官反馈需求，目前已根据体验官反馈意见修正、调整系统模块80余个，加速了“城运e生活”APP产品优化迭代，保证功能更加完善，此次见面会邀请评选出的50名优秀体验官亲临现场，观摩“城运e生活”APP全系产品展示，近距离感受城运数字转型成果，共同见证交通企业的智能化升级和数字蝶变。

“城运e生活”APP是城运控股集团开发的一款“出行+生活”融合一体的高能级协同创新应用服务平台，围绕一个公共出行主业，打造现代物流、广告传媒、汽车服务、文化旅游、能源科技，颐养健康等6条相关产业链，构建起“1+6+1”产业生态体系，将城运控股集团的产业进行数字化转型，涉及市民的衣食住行，从日常用品的购买、公交车出行、包车服务、校车服务、到旅游服务、车辆维修服务，实现全场景覆盖。市民可实现查询公交车实时状态、团队在线预约包车、通过颐养健康咨询养老照护及助餐送餐服务、学生家长可查看校车的到站情况，还可以选购旅游产品、对私家车进行维护保养等等，真正实现“一网连接千万家，一网赋能美好生活”。

为提升APP的用户体验，增强产品服务能力，实现“城运e生活”APP以用户需求为导向，充分尊重用户体验，前期城运控股集团面向广大青岛市民、行业同仁招募体验官，通过全面、深度地体验产品功能、性能、使用流程、活动等，共有3000余名体验官进行了使用意见和建议反馈，经过综合评判，最终50名优秀体验官脱颖而出。为答谢广大市民的热情参与，将诚邀评选出的50名优秀体验官作为城运“e生活大使”继续当“官”，优先体验城运e生活APP的服务和新产品，获得专属“e生活大使”聘任证书，帮助“城运e生活”APP不断优化迭代，共同致力于优化城运e生活使用体验，提高岛城市民生活品质。

在活动现场，优秀体验官市民吴先生表示：“很荣幸能成为首批‘城运e生活’体验官，我平时一般都开车上班，本来抱着试一试的想法用的，开始用的并不多，有一次开车找充电桩，突然想起来在APP上见过充电功能，正好周围有一个城运场站，一查可以充电就去了，没想到还有优惠，真是不错。通过这次充电，发现原来城运还有这么多业务，以前以为只有公交业务，现在仅车主服务业务就有充电、修理、保养等等，还有旅游业务，最近正好是淡季，想跟女朋友出去玩玩，打算也从咱APP上订。”抱着优秀体验官大礼包的吴先生表示，“这个大礼包内容可真丰富，不仅有200元话费充值卡，还有洗车券、博物馆门票、甜品券等好物，非常实用。愿‘城运e生活’APP越来越好，更好地惠及我们百姓生活。”

另一位优秀体验官李女士也分享了她的使用体验：“我常用的是APP的实时公交查询功能，早晨有时候上车总喜欢再眯一会，又怕坐过站，里面的下车提醒功能真是贴心，就是现在还没有开放乘车码功能，希望在正式版本中能尽快用上。这次活动邀请我担任‘e生活大使’，我感到非常荣幸，后面我会多提建议和意见，持续关注APP更新进程。”

热心市民张大爷作为老年体验官表示：“现在啊，我们老年人也在与时俱进，越来越离不开智能手机了，让孩子给下了这个软件以后，发现有个助餐服务，一顿饭才9块钱，去试了试饭菜还不错，而且国企餐厅我们吃着也放心。提一点建议就是希望可以出一个老年人用的版本，字体和按钮都大点，方便老年人使用”。

城运控股集团大数据信息中心主任任锟先表示：“诸位体验官的支持，是城运控股集团前进的动力，非常感谢所有体验官的反馈和建议，每一个建议、每一次点击、每一份耐心，都是我们进步的动力，这些建议对我们进一步完善‘城运e生活’APP起到了非常重要的指导作用。未来，我们将紧紧围绕用户需求，努力提升产品性能和服务品质，为广大市民提供更优质、更便捷的出行和生活服务，用更好的产品回馈社会。在满足广大市民日益提高的美好生活需求同时，为数字青岛和数字交通建设贡献城运智慧和力量。”

来源：青岛早报记者吴冰冰 通讯员 张涛