今年以来，泰兴市河失镇持续深化“你呼我应”为民“双解”行动，坚持把道理说进群众心里、把服务送到百姓身边，找准群众需求“落针点”，探索形成了现在的“共同理、大家评”综合解纷工作法，在妥善化解和处置群众矛盾、构建基层社会治理新格局、优化基层治理等方面取得了明显成效。

扎紧理论学习的“线”，在入脑入心入行上下功夫。12月18日，一场接地气、吸引力十足的党的二十大精神理论宣讲活动在西黄村举行。

河失镇创新打造“河风细雨”品牌，成立百姓宣讲团，深入基层一线宣传党的政策，运用三句半、快板、打鼓说唱、民间小调等艺术形式，围绕乡村振兴、文明创建、国防教育、防诈防骗等20多个群众关心的热点话题编排节目，把自我感受和实事案例融于理论宣传中，开展宣讲200场次。

用“活典型”讲好“大责任”，深入挖掘乡贤能人常进、“江苏好人”陈江疆等身边好人故事10个，创作编排情景剧《遥望苍穹》《以奋斗谱写乡村振兴新篇章》等节目，进一步营造出向好向善的德治氛围。

出好实践体验的“招”，在边看边学边悟上求突破。发挥“河你益路同行”“河苗”等志愿服务队作用，以“为民‘双解’行动”为抓手，组织开展“学雷锋日”、“志愿服务大集市”等活动158场，服务群众1万余人次，群众满意度显著提升，并吸引带动一大批群众、新的社会阶层人士、退休老干部加入到志愿服务活动。

其中，68人主动加入镇矛盾调解员队伍，积极参与微矛盾化解，他们发挥“铁脚板”和“婆婆嘴”的作用，奔走在田间地头和院落民居，协调矛盾、化解纠纷，21起陈年矛盾被理清协调，84件家庭纠纷成功化解，有效推动了邻里和谐、乡风文明，老百姓称他们为“知心服务队”。“我反映的问题，调解员了解完情况，当天就给解决了，效率非常高！我对结果也很满意！”司马村村民燕明说。

抓住建功立业的“魂”，在愿为敢为善为上见成效。强化学以致用，深化新思想“入心工程”，用理论宣讲服务和推动基层治理，打造社会矛盾纠纷调处服务中心，以点带面在各村（社区）打造助力基层治理工作室、微矛盾化解工作室、平安网格点、“双网融合”示范点36个，作为理论宣讲的前沿阵地，带动百姓宣讲团发挥流动“宣传员”作用，三军村充分发挥基层治理工作室作用，解决各类矛盾纠纷35件。

河失镇全年开展政策宣传、法律宣讲、矛盾化解等280余次，2023年入选全国“枫桥式工作法”单位。近3年来，全镇信访总量同比下降50%，初信初访下降70%，及时受理率、按期答复率达100%，群众满意率明显上升。

“河失镇将持续聚焦为民服务宗旨，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，以实干担当描绘河失高质量发展新‘画卷’。”河失镇党委副书记张志栋说。

刘红霞 叶楠 郭娇艳