滩里镇供电所工作人员在给村里贫困户检修电表。

国网文安县供电公司滩里镇供电所致力把“人民电业为人民”的服务宗旨落到实处，以“七项修炼”为抓手，在党建、文化、专业、安全、创新、培训、民主七个领域发力，打造卓越班组。先后被国家电网公司命名为“五星级乡镇供电所”，评为“先进班组”；被冀北公司党委评为“工人先锋号”“电网先锋党支部”；被中国电力传媒集团评为“中国金牌最美供电所”；被河北省授予“青年文明号”称号。

滩里镇供电所在各项保电任务中实施“党建+”工程，设立党员责任区、示范岗、先锋岗，开展“三亮三比”等活动，发挥党员先锋模范作用，高质量完成各项保电工作。

“每次出现用电故障，打一个电话，不论刮风下雨，他们都会随叫随到，服务专业细致又周到。”提到滩里镇供电所“廊桥”共产党员服务队，文安县中滩里村的村民竖起大拇指。该服务队建立辖区孤寡老人、困难家庭等特殊客户群体台账，按照他们的不同需求，有针对性地提供电力服务和志愿帮扶。设立“廊桥星光”助学基金，帮扶救助困难学生。

成立“党员骑行服务队”，利用电动车装载工具、材料，开展“窄巷”服务，缩短抢修时间，提高服务效率。打造滩里镇中地生态牧场电气化与“万亩荷塘”农业示范项目，实现绿色农业、电气化养殖。定期上门走访，检修用电设备，巡视供电线路，检查安全隐患，指导农户科学、高效、安全用电。推进农业生产绿色发展，持续推动农村种植养殖业电气化、自动化、智能化。

该供电所以防范事故为重点，排查治理风险隐患。开展一线员工互动“讲安全”及安全生产“公开课”“大家谈”“班组会”等活动。从“安全教育、安全责任、安全指标”三个维度发力，持续做好安全培训，定期参加各类安全演练，不断完善安全生产内容。

提倡创新精神，加强创新能力培训。使用“巡检”微信小程序，在不增加投资的情况下，提升了线路健康水平，降低了设备事故跳闸率，做到让数据多跑路、让人员少跑腿。创新开展RPA流程机器人多个场景研究与实践，可节省90%的重复工作量，提高客户满意度。

加强人才队伍建设。开展班组微课堂、职工大讲堂活动与室内外实操培训演练，激发干部职工的工作和学习热情。邀请国网冀北电力有限公司技术能手、国家电网公司供电“服务之星”马林现场讲解计量故障排查、采集运维知识和计量装置安装施工工艺等，打造一支专业技术过硬的计量队伍。

（记者：马越 编辑：张宏旭）