近年来，山东省泰安市岱岳区行政审批服务局坚持围绕中心、服务大局，秉承“人民至上、服务为先”理念，持续深化“放管服”改革，不断推进行政审批制度创新，全力打造“效率最高、服务最好”的营商环境“第一窗口”。

提高政治站位，强化发展责任担当。岱岳区行政审批服务局坚定不移把优化营商环境作为“头号工程”，推动牵头指标不断创新提升。完善长效推进机制，企业开办、工程建设项目审批、政务服务三个指标实行常态化专班推进，各指标明确目标要求、推进措施、责任分工，确保逐项落实。加强对上协调和部门沟通对接，形成攻坚合力。突出问题专项整治，聚焦损害营商环境问题表现，抓好警示教育、查纠整改、总结提升“三个环节”，建立问题、任务、责任“三个清单”，深挖根源、集中整治、逐一销号。建立健全监督体系，聘请“社会监督员”，开展“走流程、坐窗口、优服务”换位体验活动，建立“12345”民生热线、政务服务“好差评”与优化营商环境联动工作机制，形成一整套联动式、嵌入式、智能化“云督查”体系。一季度办理民生热线73件，及时率达到100%。

深化改革创新，打造高效政务生态。把“一次办好”改革作为发展的不竭动力，引领服务提档升级。推进相对集中行政许可权改革，依法依规开展行政许可事项划转及“市县同权”事项承接，共计承接214项区级行政许可及关联事项、137项“市县同权”事项，实现“一枚印章管审批”。深化“一网、一门、一次”改革，区政务服务中心进驻47个部门、1051项事项，实现“进一扇门，办所有事”，企业群众办事更加高效便捷。数据赋能“一网通办”，区镇村三级政务服务网络实现全覆盖。“无证明”城市建设扩面提质，拓展9个领域12项社会化场景应用，“免证办”事项达到1140项，73类证照实现“免提交”。创新服务体制机制，全省率先推出法人全生命周期智慧树服务和社会组织“一件事”改革，“VR实景指导”等3个案例入选山东省新型智慧城市优秀案例。主动融入黄河流域生态保护和高质量发展战略，打造济泰同城化政务服务示范区。

激发市场活力，创优服务企业环境。持续为经营主体投资创业营造良好环境。深化“1545”企业开办服务模式，企业开办7个环节合并为1个环节，提供4枚免费印章、免费税控盘、免费寄递服务，年均为企业节约资金120余万元。打造企业全生命周期服务专区，聚焦企业准入、准营、运营等15个场景推出120项规范指引，实现企业所有事一个专区集成办理。深化“证照通办”“一业一证”改革，推动“稳中向好、进中提质”政策“免审即享”。全力保障新型工业化建设，围绕“4+X”产业体系，建立“1+N+1”服务机制。“拿地即开工”项目、“零增地”工业项目、租赁厂房项目实现“一站式清单化”审批，“项目管家”服务升级，任务、进度、问题三张清单提供精准审批要素保障。

营商环境，“优”无止境。岱岳区行政审批服务局将全面贯彻落实区委、区政府护航优化营商环境部署要求，坚守职责定位，主动担当作为，筑牢廉政防线，时刻保持警钟长鸣，为全区优化营商环境贡献审批服务力量。

通讯员：韩冰

编辑：崔秀清