“碰到工伤问题不知道如何正确维权，感谢工作室的积极调解，让我顺利拿到了工伤赔偿。”近日，52岁的严某来到湖南省邵东市“人社+工会”劳动争议调解工作室，向帮助其解决问题的工作人员表示感谢。

严某2021年5月在湖南煤业某矿业有限公司某煤矿从事掘进工作，在采矿时受伤，经认定为工伤九级，严某多次找公司协商工伤赔偿未果。无奈之下严某找到邵东市总工会寻求帮助，调解室工作人员联系律师进行诉前调解，为双方当事人说理解释，在多方共同努力下，最终达成调解协议，严某获得16万余元的工伤赔偿。

为积极预防和妥善化解劳动关系领域风险隐患，切实维护劳动关系和谐与社会稳定，湖南今年9月成立“人社+工会”劳动争议调解工作室，着力完善劳动关系协商协调机制和劳动者权益保障制度。

记者了解到，经当事人申请后，适宜调解解决的劳动人事争议，仲裁委员会可以委托“人社+工会”劳动争议调解工作室，安排工会组织、人社部门工作人员和专职调解员，免费为劳动争议纠纷提供咨询服务和诉前调解。在调解过程中始终坚持依法调解、调解优先原则，推动构建和谐劳动关系，有力提高了劳动仲裁办案效率。

“省市县各级‘人社+工会’劳动争议调解工作室相继成立后，每个工作室都配备了不少于2名工会法律工作者，既提高了调解的专业水平，也提升了劳动者对调解服务的认可度、满意度。调解室通过协商调解等方式柔性化解纠纷，将公共法律服务的触角延伸到基层，进一步推动劳动人事争议调解更便捷、快速、高效。”湖南省人社厅厅长李永军说。

此外，湖南还将推动全省人社和工会系统，建立劳动裁调对接事项共商、信息动态共享、纠纷争议共处的工作协同机制，充分发挥省级劳动争议调解室以点带面、综合示范作用，进一步健全全省劳动争议调解组织网络，不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。（记者：谢樱）