近日，兰山区政务服务中心来了一对特殊群众，他们互相搀扶着来到大厅门口，帮办代办工作人员见状立刻搀扶至帮办代办专区坐下，询问他们需要办理的业务后，工作人员与相关科室沟通，开启绿色通道，全程热情、高效地帮助办事群众谢女士完成业务办理。

“我们两口子都看不见，我店地址变更了，正愁着怎么变更营业执照经营地址，真没想到啊，来到兰山区政务大厅，工作人员全程帮办代办，一会工夫就办了下来，为你们点赞！”群众谢女士对工作人员的服务赞不绝口。

兰山区行政审批服务局以作风建设推动各项工作新突破，以实际行动践行“为民服务”的宗旨，进一步完善帮办代办工作机制，提高帮办代办工作人员的综合素养，更好地为企业群众排忧解难，提供专业、优质、高效、便捷的服务，着力推动思想、理念、方法、作风、能力焕然一新，真正把“我为群众办实事”落到实处，切实提升群众的政务服务体验。