新疆法治报网讯 吉木乃县公安局坚持创新驱动、纵向推进“放管服”改革工作，以信息化作为支撑，探索“互联网+公安政务服务”模式，打造“线上+线下”服务办理新体系，大幅提升经办效率和服务水平，带给企业和群众更多省心、便捷的服务体验。

线上“一网通办”。吉木乃县公安局紧跟公安政务服务改革步调，建设智能化“一网通办”，依托“新疆公安微警务”小程序，完成居民身份证办理、电子证照办理、居住证申请、交通违法处理等89项公安政务服务事项及6类电子证照线上办理。“一网通办”“掌上好办”，群众足不出户，动动手指就能办完业务，证照“一站式”快递到家，真正实现“一次不用跑”。

线下“一窗通办”。公安局制定完善政务服务“一窗通办”工作实施方案，将分散在各警种、各部门的审批服务事项进行系统性整合重构，实现横跨户政、交警、出入境等警种70余项具体事项一窗办理。“一窗通办”窗口为满足群众信息佐证资料查询需求，简化办理环节，压缩办证时限，实行窗口民警首接负责、一次性告知制度，提供从进门到办结全流程引导服务，有效解决企业群众办事“多头跑、来回跑、多次跑”等难题。

2024年1月以来，政务服务大厅公安窗口通过互联网线上办理业务97笔、线下窗口办理业务247笔，运用“新疆公安微警务”办理业务44笔，开展送证上门服务3次。吉木乃县公安局将不断深化服务措施，延伸便民服务触角，瞄准群众急难愁盼点发力，尽心竭力把窗口服务工作做到群众心坎上，把亮丽“警”色服务送到群众身边，用实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨。

通讯员 王思华