为进一步提升出口企业税费服务诉求响应成效，近日，国家税务总局定安县税务局组织“税路通·跨海行”服务团队开展走访调研，了解企业现状、询问困难需求，帮助解决实际涉税问题。

  海南田野果饮食品销售有限公司是一家新办企业，经营业务为对外出口果汁饮料、罐头食品、糖果蜜饯等食品销售。“税路通·跨海行”服务团队针对该企业开展线上“一对一，全跟踪”服务，通过微信、征纳互动平台精准推送税收优惠政策，同时从出口退税备案、出口退税申报、账务核算等方面对企业财务人员进行辅导，帮助企业快速熟练掌握出口退税业务办理流程。“我们首次开展出口业务，原以为会手续繁杂、流程手续耗，经税务机关实时辅导、精准服务，我们了解到当前出口退税备案可以线上无纸化办理，大大提升了出口业务办理的便利性。”该公司财务负责人说道。

  今年以来，定安县税务局对出口企业实行“线下走访问计问需、线上沟通实时快捷”两步走服务策略，及时接收企业涉税需求、随时跟踪政策落实情况。截至目前，已入户走访企业5家，收集问题16个，解决16个，政策推送11条，风险提示8次，为走出去企业护航添力。

  定安县税务局党委书记、局长何凯表示，该局将持续把出口企业全周期纳税服务落实在行动上，发挥“税路通·跨海行”服务团队税费服务即时响应机制，提供更加精细化、智能化、个性化的服务措施，为企业抢抓海外市场发展机遇注入税务力量。（钱美伊 张桂玲）