今年以来，成武县矛盾调解中心坚持和发展新时代“枫桥经验”，用心梳理政源、警源、诉源、访源等多源头矛盾纠纷，创新推出“四源共治”模式，通过联动联调实现矛盾纠纷源头预防、多元化解，全力解决好群众的揪心事烦心事。

政源“实”治，多元化解“热线”纠纷。对于向12345市长热线反映的，经分流、转办以及多次督办未能有效化解的问题，由县矛调中心召集相关职能部门、金牌调解员、律师等运用多方资源协调解决，切实把矛盾纠纷化解工作落到实处。

警源“共”治，精准化解“报警”纠纷。汇集110报警中心不涉及刑事、治安案件的矛盾纠纷，由县矛调中心通过分析、研判、分流、转办至所在镇街和相关部门调处，为“警情”找对“家门”，分准“婆家”，既节约警力资源，又保证了群众的难题“事事有人管，件件有回应”。

诉源“善”治，高量质化解“官司”纠纷。积极推进诉源平台和“一站式”矛盾纠纷调解平台对接，对起诉案件从立案到开庭，全部实行诉前调解。在诉源平台转办、交办的基础上，县矛调中心实施督办机制，及时督促各主责单位召集法律顾问、主审法官进行调处，并吸纳法律工作者等社会人员力量参与，拓展诉源治理前端“触角”，切实把矛盾化解在基层。

访源“精”治，全力化解“上访”纠纷。对重点领域有可能引起上访的问题提前分析研判，提前制定措施，实行闭环化解，努力将问题解决在信访之前。对于一些领导公开接访件、“骨头案”和“钉子案”，特别是需要多部门联动调处的，成立专班高位推动，整合多元力量促进“案结事了”。

据了解，今年成武县采取“四源共治”模式，已成功调处各类矛盾纠纷266起，群众满意度达到95%以上。

通讯员 韩军