5月16日，国网漳浦县供电公司纪委办人员走访六鳌镇陈文宗水产养殖场，实地了解用户办理业扩报装过程中是否存在供电服务人员“吃拿卡要”、损坏营商环境等情况。这是该公司为落实2023年度党风廉政建设和反腐败工作会议精神，推进优化供电服务营商环境而开展的专项监督。

该公司纪委坚持把抓好营商环境监督作为政治监督的重要内容来抓，把监督责任挺在前面、落到实处。一是监督检查供电服务和政策落实情况，切实提高客户的用电“获得感”，督导相关职能部门定期深入企业走访客户调研，主动为客户提供政策和解答，通过用电优化建议，降低企业用电成本。督导职能部门通过线上办电服务，引导客户从“最多跑一趟”到“一趟不用跑”，实现线上服务精准，接电速度高效，业扩服务合规。二是紧盯基层一线服务的重点领域、重要环节，采取多种监督方式，从抽查回访业扩报装入手，全过程了解职能部门对优化营商环境政策宣贯、政策执行、规章制度落实情况。通过查阅业扩档案资料，到现场进行核实，通过明察、暗访、电话回访等方式，向员工、客户、施工单位深入了解，如是否存在一址多户、电价执行偏差、业扩档案资料是否完整等问题。三是聚焦群众关心的事项，重点检查供电员工在日常服务、工作效能方面是否存在不作为、慢作为、乱作为，是否存在私设门槛、相互推诿、人为增设办事流程、私揽业扩工程等方面的问题。

下一步，该公司将针对检查发现的问题，督促职能部门立行立改，深入开展举一反三对照自查，完善优化管理方案，建立长效机制，以铁的纪律推动电力营商服务环境再优化。