“大热天的，真是辛苦你们了。”

“我们年纪大了，行动不便，你们顶着酷热上门办理，真的让我们感到无比的暖心，谢谢，谢谢……”80多岁的退役军人耿连存拿到退役军人优待证激动地说。

自退役军人优待证申领工作开展以来，为确保退役军人优待证工作有序开展，做到不漏一户、不落一人，保定市竞秀区一亩泉镇退役军人服务站工作人员对辖区内年龄偏大、行动不便的人员上门进行办理，切实打通服务退役军人的“最后一公里”。

上门服务过程中，工作人员耐心细致地做好政策解释，认真填写退役军人提供的证件和证明材料，仔细核对登记表上每一项相关内容和身份信息，确保采集信息的项目完整和数据准确。

“我们做好上门服务，是我们的职责，更是我们的使命。下一步，一亩泉镇退役军人服务站将继续开展个性化暖心服务，打造有温度的‘退役军人服务之家’，增强退役军人归属感，真正做到用心、用情服务退役军人。”一亩泉镇退役军人服务站副站长王建秀说。

（保定新闻传媒中心记者 殷玉清）