周口日报全媒体记者 王慕晨
“每天醒来看到的不是订单,而是一份沉甸甸的信任。”“天气在变,服务不变;季节在变,态度不变;时代在变,品质不变;不管世界怎么变,真诚不能变。”“成交只是起点,服务没有终点。”……王晓杰的微信朋友圈里每天都会发一些当社区团购“团长”的心得体会。
每天22时许,王晓杰都会在微信团购群里发一些信息——麻辣虾尾、香嫩牛排等美食的图片与小视频挑逗着大家的食欲。
工作家庭两不误
今年31岁的王晓杰是一名文员,工作之余她当起了“团长”。“我合理分配时间,两份工作互不影响。”王晓杰笑着说,她中午下班后到下午上班前这段空闲时间,就在微信小程序上找到了这份兼职。“2022年6月1日是我入行当“团长”的第一天,那天订单很少,我很快就完成了任务。”王晓杰回忆说。王晓杰所在的许寨社区人口基数大,有利于社区团购工作的开展。她积极组建社区团购群,往群里发送团购平台上实惠的商品链接。截至目前,王晓杰组建的社区团购群人数约300人,每天固定下单的顾客约50人。
除了“团长”的身份,王晓杰还是两个孩子的妈妈。为了兼顾孩子上学,她把一天的时间安排得满满当当。“每天过得非常充实,趁年轻多干一些,多积累一些经验,给孩子树立榜样。”王晓杰说,她的两个孩子都为妈妈做了两份工作而感到骄傲。
灵活自在乐服务
“收入和付出成正比,我很满意现在的生活。”王晓杰笑着说,每天上午收到各个平台送来的商品后,她还要对商品进行分拣。为满足顾客的要求,她都会选择送货上门。“刚开始做‘团长’时,每天收益20元至30元,现在每天收益50元左右。”王晓杰说。
“有没有好吃的月饼?”“俺想买一些土鸡蛋。”社区团购群里不时有顾客咨询。王晓杰总能第一时间帮助他们解决问题。“虽然我做‘团长’不久,但我很喜欢为大家服务的感觉。”王晓杰说,“当了“团长”后,我认识了很多新朋友,每天在谈笑中就把货送完了。”
近年来,社区团购模式在中国市场迅速崛起,其中比较知名的平台包括美团、拼多多等。在社区团购模式下,“团长”这一职业应运而生。在周口大大小小的社区里,像王晓杰这样的“团长”还有很多。他们与时俱进,开辟了就业新天地。