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来源:安丘融媒收集编辑:安丘融媒
今年以来,安丘市新安街道多措并举积极推进街道基层政务公开标准化、规范化建设工作,用心提升政务服务温度,真正实现服务群众“零距离”。
强化基础建设,打造温馨服务环境。高标准建设党群服务中心,设置理论宣讲、科学普及、文化活动等多个功能区,配备微波炉、饮水机、医药箱、图书角、雨伞等便民设施,打造养老服务中心、党员活动室、书画室、历史文化室等功能室,全天候面向群众开放,为办事群众提供贴心、暖心服务。
聚焦功能完善,提供优质高效服务。依托社区党群服务中心,标准配备政务服务自助机,规范建设24小时自助区,减少群众办事等待时间。依托社区办事大厅设置2处政务公开专区,集中摆放政府公报、惠民惠企政策汇编、群众办事指南等,配备一体化自助查询机,2名在岗人员全方位为居民群众提供服务。
下沉网格力量,开展靠前精准服务。将辖区75个基础网格细化为444个微网格,党员干部、网格员、社区志愿者齐上阵,建立起50支、600人的平时服务队和应急服务队,同辖区企业、居民群众进行“无缝对接”并靠前服务,宣传惠企便民政策、收集企业群众困难,解答企业群众疑惑。