23年前，江头派出所户籍民警张亚梅指导辖区居民廖女士为女儿落户，给对方留下深刻印象。去年，当廖女士再次来到江头派出所办理业务时，发现为她办事的户籍民警还是张亚梅，3月9日特意制作锦旗表达谢意。

“当市民对我们说出那句‘谢谢’，又或是他们露出幸福笑容的那一刻，我觉得所有付出都是值得的。”拿着锦旗的张亚梅回忆，她与廖女士的缘分起于2001年。那时廖女士要给两个女儿办落户，但她的文化程度不高，面对复杂的申请流程茫然无措。就在这时，张亚梅耐心为其讲解申请流程，帮她填写了申请表格，临走前还细心地为其标注材料补充的注意事项，并叮嘱她遇到问题要及时联系。户口最终落好了，廖女士也被张亚梅深深感动了。

2023年11月，廖女士再次来到江头派出所办理户籍业务，发现为其办理业务的民警竟还是张亚梅，她马上加了张亚梅的微信。3月9日，廖女士专门定制了一面锦旗，随后来到江头派出所，将锦旗送到了张亚梅手中。“非常感谢她那时的帮助，这面锦旗23年前就想送了。”廖女士说。

（文/厦门日报记者 房舒 通讯员 高凌哲 林文君 图/江头派出所 ）