西安市新城区胡家庙街道地处繁华的商业核心地段,辖区内共有企业2623家,个体工商户6119家。其中,万和城作为新城区楼宇经济的代表之一,人流密集,要素复杂,对市域社会治理能力提出更高的要求。政策如何快速普及、企业项目如何落地、商户矛盾如何化解、流动摊贩如何管理等一系列问题也亟需解决。为提出更好的解决方案,街道深化“一核五化”治理模式,打造“网格+商圈”服务管理模式,优化专属网格工作机制,加强部门联动,整合各方力量资源,不断激发商圈活力,提升社会治理水平。
全心服务,搭建交流平台
按照办公地点及经营领域,将辖区内企业及商户划分为49个专属网格,依托“长安E格”APP设立专属网格模块,便于管理网格内商户。每个网格设立一个专班、成立一个微信群,专班成员包含网格长、网格员,全权负责处理商业网格的各类事项。
“选择落户这里,是看中了地区的交通优势、资源优势和良好的营商环境。”6月2日,在新城区丹尼尔奥莱商城内,占地5000平方米的华银康医学检验中心项目举行开工仪式。西安华银康医学检验中心有限公司总经理李海军说,从得知他们想要布局的想法后,新城区政府及胡家庙街道专属网格专班就主动对接、贴心服务,在办理工商注册等方面都提供了“一站式”的服务,让他对未来的发展也充满信心。
贴心服务,提高服务标准
开启“不打烊”服务,不定期开展商业网格大走访活动。通过走访摸排,确保商户现状、员工基本情况摸排到位,惠企政策、民生服务政策宣传到位,商户用电、用火、用气及消防安全摸排检查到位、演练到位。结合专属网格流动性大的特点,同步开展商业专属网格管理工作,以“网格+商圈”打造专属网格新模式,进一步促进社会治理工作的无缝衔接、同步运转。
诚心服务,助力商圈快速发展
挖掘地区产业特色,找准经济新增长点。 “胡加妙2023·云上乐市”主题夜晚集市位于万和城购物中心东广场、南广场,共设立40个不同类别摊位,通过行道树上悬挂氛围彩灯加强夜景亮化美化、音乐驻唱、游戏互动等方式,打造特色夜间集市,为居民群众提供了多元化、品质化的购物互动体验,吸引市民夜间出游玩乐,极大地带动了辖区夜经济发展,为长缨路商圈增添了活力。
活动前期,新城区胡家庙街道专属网格员提前介入、主动作为,联系协调各部门,解决活动筹备过程中出现的审批、占地、交通等问题。配合商场改进、完善万和城购物中心夜晚集市的各项配套设施,督促引导主办方规范经营,确保集市“闹”而有“序”。
下一步,胡家庙街道将继续推进以商圈、楼宇为主体的商业专属网格模式,让每一个商户、每一位居民都成为网格协管员,贯彻落实全省“三个年”活动和全市八个方面重点工作,真正把网格内的商户组织起来,进一步激发全社会发展的动力和活力,为商圈发展凝心聚力,推动区域经济快速持续增长。