(通讯员:董芬)2023年前三季度,市质量强市办每季度对各区开展服务质量监测,江岸区公共服务质量满意度测评综合排名居全市第一名。这是江岸区不断补齐短板、完善体制机制提升公共服务质量水平的结果。
近日,江岸区质量强区委相关负责人介绍,为聚力提升全区公共服务质量,该区坚持问题导向,以公共教育、医疗、养老等群众反映强烈的民生问题为重点,着力补齐影响群众生活质量的短板,推进公共服务均衡化、优质化、智慧化。
推进教育资源布局均衡化,针对群众反映强烈的后湖、塔子湖公办学区不足问题,江岸区狠抓教育基础设施建设,2023年秋季学期新投入使用中小学2所、幼儿园5所,全部位于后湖、塔子湖地区,新增学位3195个,全区公办在园幼儿占比达56.74%以上,普惠性幼儿园比例达81.98%。
推进医疗服务优质化,针对辖区下沿线优质三甲医院缺乏问题,江岸区构建以三甲医院为龙头、区属公立医院为主体、基层社区卫生服务中心为依托的“1+1+N”区域医疗联合体,建立分级诊疗机制,让居民在家门口就能享受到优质医疗服务。
推进居家养老智慧化,针对专业养老床位贵、距离远的实际,江岸区以社区、小区为单位,推进“互联网+居家养老”设施建设,利用互联网技术为老人提供健康咨询、预约挂号、远程问诊、康复医疗及“助餐、助医、助洁、远程照护”等多元的居家养老服务,全面提升居家养老服务能效。
同时,该区还以工程质量、食品药品安全、城市综合管理、政务服务等难点问题为抓手,不断加强公共服务质量制度建设,深化精细化管理,不断做强公共服务支撑。
通过坚持开展公共服务质量提升行动,将12项近40项具体任务纳入各相关单位年度绩效工作目标,细化工作考核标准,压紧压实部门工作责任,目前,江岸区已形成高位推进、高标准要求、高频次调度,以上率下、整体联动的工作格局。