为进一步统筹基层社会治理资源力量,完善源头化解的工作机制,东安区以重基层强基础为导向,以建立用好联席会议机制为抓手,全区7个乡镇(街道)全部建成信访工作联席会议机制,在整合资源、部门联动、及时就地化解矛盾纠纷等方面初显成效。

一、搭建资源整合平台,构建基层“信访格局”

全区乡镇(街道)信访工作联席会议由乡镇(街道)党政主要领导共同担任第一召集人,实现联席会议机制高起点建立,促进基层领导干部切实把信访工作责任放在心上、扛在肩上、抓在手上,更加有效地向联席会议成员单位和村、社区传导责任意识和工作压力。联席会议成员单位不仅有乡镇(街道)直属部门和有关事业单位,还纳入辖区内的上级直管部门、村、社区等,搭建了一个大家面对面沟通情况、上下协同配合、共同研商问题的高效平台。

二、优化工作联动模式,实现联防联动机制

建立矛盾化解联商会商机制。各乡镇(街道)信访工作联席会议每月召开一次例会,通报近期信访情况,共享有关信访信息、分析当前信访形势、研究解决个案化解过程中遇到的困难,全面掌握社情民意和热点敏感问题动态,有力促进了矛盾纠纷排查化解"关口前移",减少信访问题上行。各乡镇(街道)信访联席办在日常工作中发现的可能引发信访的矛盾纠纷,尤其是涉及跨部门、跨区域的矛盾纠纷或信访事项,及时提请联席会议进行会商,群策群力,研究解决问题的途径和办法。对本级无法解决的问题,乡镇(街道)信访联席办及时向上级信访联席办汇报,各有关成员单位也分头向上级部门汇报,多渠道争取上级的指导支持。

三、赋能基层信访联席机制,推动矛盾纠纷快速化解

各乡镇(街道)充分发挥信访工作联席会议机制作用,整合基层各方面资源力量,相互配合,共同发力,有效化解了一批信访积案。截至11月底,全区各乡镇(街道)信访工作联席会议召开85次,化解信访问题92件,乡镇(街道)信访工作联席会议机制发挥了重要作用。乡镇(街道)信访工作联席会议机制建立后,结合本部门矛盾纠纷调处化解工作机制,自下而上逐级化解各类矛盾纠纷,使越来越多的信访事项在基层及时就地得到了有效解决,提升了信访群众的满意度。