近日，青岛城运控股公交集团市北巴士公司309路公交车驾驶员鲁风帮助一位推着婴儿车的女乘客上下车的温馨场景，被众多市民点赞。她用一个暖心举动，为城市的公共交通注入了一股暖流。

3月10日晚上19时59分，鲁风驾驶着309路公交车从洛东小区出发，前往辛家庄小区。当车辆到达安阳路车站时，鲁风注意到一位女士推着婴儿车准备乘车。她立即停稳车辆，走下车去，热情地对这位女士说：“不要着急，注意安全，我来帮您一起把婴儿车抬上来。”鲁风的暖心举动让这位女士倍感温馨。她感激地说：“真是太感谢你了，我一个人推着婴儿车上下车真的很不方便。”鲁风微笑着回应：“没关系，这是我们应该做的。”

在帮助女士将婴儿车安置好后，鲁风还不忘叮嘱她坐稳扶好。她细心地询问了女士的下车站点，确保能够在正确的站点提醒她下车。当车辆到达水清沟车站时，鲁风再次停稳车辆，迅速跑到后门，帮助这位女士把婴儿车抬下来。她还特意提醒女士：“天色已晚，推着婴儿车行走时注意安全。”

这一幕被在场的乘客和路过的市民纷纷点赞。鲁风的举动不仅展现了公交驾驶员的职业素养和关爱之心，更传递了一种社会正能量。在这个快节奏的社会里，像鲁风这样的暖心举动让人感到温暖和感动。鲁风说：“这只是我工作中的一小部分，作为公交驾驶员，我们的职责不仅是安全驾驶，更要为乘客提供温馨、便捷的服务。我相信，只要我们用心去做，就能让乘客感受到家的温暖。”

青岛城运控股公交集团市北巴士第三分公司党支部副书记孙红梅表示：“鲁风的行为充分体现了公交驾驶员的职业精神和服务意识，为青岛公交树立了良好的形象。在未来我们会不断的用自己的实际行动传递公交正能量，为市民提供更加优质、温馨的出行服务。”