“通过办理UPC建设项目使用林地审批，我们切实体会到党委政府对企业的关心支持，感受到政务服务的高效便捷。”近日，东明石化投资建设部副总经理张翱飞表示。

东明石化30万吨/年UPC科技试验工程作为省重大项目，技术领先，带动效应强，将有力推动我市高端化工产业扩能提级。林地审批作为相关土地手续前置环节，直接关系项目开工进度。接到申请后，市行政审批服务局立即部署，指派业务骨干对接企业，协助理清审批要件、核对关键参数，项目顺利通过市林业、自然资源和规划、行政审批三部门联审，在法定范围内以理论上的最短时限完成审批。

针对服务重点项目，今年，我市行政审批部门建立杰出企业家“专属服务员”机制，成立市县“杰出企业家审批服务专属服务员”队伍，对全市企业家队伍建设暨菏泽市杰出企业家颁奖大会表彰的5位企业家负责项目，由市县两级审批服务部门为其配备一对一“专属服务员”。

“专属服务员”每周主动对接项目方审批服务需求，上门收集申请材料，在非必须当事人出面情况下，进行全程跑腿帮办，项目方无须进入各级政务服务大厅，即可实现部门与企业全方位、零距离互动对接。通过与企业“一对一”沟通、交流，建立常态长效的服务企业机制。

立足优化服务效能，市行政审批服务局实施服务重点项目“十五条”措施，启动项目审批“绿色通道”，实行重点项目“不下班”“无周末”“免假期”延时、预约服务，专人专责，特事特办，保障省市重点项目及专项债券项目快审批、快落地、快开工。健全重点项目包保制度，“一企一策”帮扶指导、靠前服务。

近期，及时为吴东魁艺术馆、菏泽奇珍文化艺术中心办理建设工程规划许可证，积极服务好菏泽市采煤沉陷区光伏发电基地、外向型经济物流中心、菏泽交通集团公共充电站等重点项目，助力中达新能源科技有限公司年产15GWh石墨烯快充锂离子短条板电池项目等5个省重大实施类项目、山东乾运生物科技有限公司年产2000吨癸二酸等2个省重大准备类项目、6条省市重点道路改扩建工程及时开工建设。

与此同时，我市行政审批部门深入推进全领域无差别“一窗式”审批服务，推行“一窗受理、同步审批、统一出证”办理模式，采取一审核准的形式，前置帮办服务，将流程环节由3个减少为1个，基本实现即办件的“即受即审、秒批秒办、立等可取”。推行简易事项全流程无纸化网上申报，全面实行医疗放射诊疗许可“多审合一”。推行水土保持项目、林木采伐审批告知承诺制。实行竣工验收阶段联合验收，持续优化行政许可办理效能。截至4月底，联合验收项目91个，与去年同期相比，数量大幅增加。

营商环境，优无止境。市行政审批服务局锚定营商环境优化和高质量发展不动摇，完善体制机制，深化改革攻坚，擦亮“菏心意”政务服务品牌，推进流程再精简、审批再提速、服务再优化、效能再提升，一体实现政务服务管理“三大突破”，进一步提升企业群众办事便利度、满意度和获得感。

菏泽报业全媒体记者 张啸 通讯员 张艺 陈坤