5月15日至17日，山东省农网改造专题调研在潍坊开展，对潍坊农网改造的做法、成效给予了很高的评价。也许有人会问，潍坊农网改造引起全省关注的内因是什么？

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　　近年来，中央一号文件持续聚焦乡村振兴。潍坊一直是农业强市，是闻名全国的米袋子、菜篮子、果盘子……享有“全国农业看山东，山东农业看潍坊”的美誉。

　　众所周知，电网是农村重要的基础设施，关系农民生活、农业生产和农村繁荣。一切为了乡亲们的美好生活，2020年下半年，国网潍坊供电公司高点站位，主动作为，立足于高质量服务“三农”工作，对潍坊县域农村电网现状进行逐个摸排、精准分析，最终确定从2022年开始，用两年时间完成2014个县域自然村电网改造升级，两个“千村改造”工程就此绘就蓝图、吹响号角。

　　一路来，国网潍坊供电公司把“千村改造”作为造福一方百姓的民心工程，始终坚持“最高标准”，干就干到最好，干就干到极致，打造网架好、设备好、技术好、管理好、服务好的“五好电网”；把“千村改造”作为发扬电力铁军精神的战场，始终坚持“务期必成”，战高温斗酷暑，踏风雪冒严寒，争分夺秒拼出工程建设“加速度”；把“千村改造”作为砥砺为民初心的考场，始终坚持“人民至上”，不讲难不难，只讲该不该，用心用情践行“为美好生活充电、为美丽中国赋能”的企业使命。

　　2022年6月28日，两个“千村改造”工程提前半年圆满收官，国网潍坊供电公司新建改造10千伏线路1648公里、低压线路4077公里，新增改造配电变压器956台、容量371.2千伏安。

　　这一组组数据，彰显了国网潍坊供电公司“让电等发展”“电力先行官”的责任担当，展现了为民服务的真挚情怀，书写了潍坊农网改造史上浓墨重彩的一笔。

　　上世纪90年代初，深藏临朐大山深处的双龙西山村，是潍坊最后一个无电村。为让老百姓用上电，潍电人靠人抬肩扛把电杆运进大山，木杠子压断了，肩膀压肿了，白天奋战不止，夜晚挑灯再战。

　　村民们深受感动，纷纷参与施工，他们挑起一盏盏马灯，在大山里蜿蜒排成一条火龙，16基电杆，2100米山路，足足干了22个昼夜。1993年12月29日，小山村合闸送电。自此，潍坊在全省率先实现村村通电，两年后又率先实现户户通电，为“爱党为民、服务大局，艰苦奋斗、知难而进，实事求是、科学严谨，自我加压、团结拼搏”的山东电力“户户通电”精神注入了潍坊内涵。

　　今年是潍坊“村村通电”30周年，再次回想起30年前团结奋战的情景，再次品读这32个字的“户户通电”精神，纵有千难万险，纵使风雨兼程，通电“一个都不能少”，万家灯火是潍电人最大的荣耀。

02

　　2023年开年后，国网潍坊供电公司召开电力履行社会责任暨“电靓万企”行动新闻发布会。新闻发布会是国网潍坊供电公司每年的常规操作，但这一次受关注程度却极为罕见，不仅本地媒体竞相报道，也得到了人民日报、新华社等中央级媒体的关注，更得到了群众的交口称赞。

　　究其原因，这次的发布主题很“提气”。在大部分人的印象里，潍坊的强项是农业，其实潍坊还是一座“冠军”企业云集的制造业重镇。

　　不管发展什么产业，电力都是基础保障，供电服务不能只求“跟得上”，必须要“领跑示范”。“电靓万企”不仅是一句口号，它是国网潍坊供电公司践行“人民电业为人民”企业宗旨的一次重大实践，也是落地山东电力“宜商三电”服务模式的一项创新举措，更是面向全社会的一个服务承诺，让社会感受到了电力的担当作为，必将在这个火热的2023，为全市全力以赴拼经济注入一股强心剂。

　　说到供电服务，它的“好”由来已久。早在1986年，潍坊就在潍城区四平路建成全国第一条“文明供用电街道”，也是在那一年，潍坊电业局（国网潍坊供电公司的前身）荣获“全国供电系统优质服务先进单位”的殊荣。跨入新世纪，国网潍坊供电公司按照省电力公司工作部署，启动“彩虹工程”，而“彩虹工程”也成为了一项“永不竣工的工程”，对国网潍坊供电公司的服务文化产生了极其深远的影响。

　　说到供电服务，它的“好”群众最有发言权。中心营业厅李艳丽把群众的“烦心事”当成自己的“操心事”来办，客户多次送来锦旗致谢；年近70岁的郭介智被清池供电所林文淇热情周到的服务感动，执意要现场写下感谢信表扬……小窗口折射大民生，小服务书写大情怀，在国网潍坊供电公司营业厅，每天都在上演这样暖心的服务故事。

　　说到供电服务，它的“好”无处不在。怀揣“为民情怀”办实事，在全市开展户用漏保排查、整治和引导安装，保障群众安全用电；坚持“把城市当家 把市民当亲人”，清理332处占道电力设施隐患，助力群众安全出行；秉持“身在潍坊就要服务潍坊”，主动上门、包保服务，超前完成一个个企业、一个个项目送电任务……客户的一次次点赞，百姓的一声声赞许，就是对供电服务的最大褒奖，也是国网潍坊供电公司做优服务的最大底气。

　　一直以来，从构建“客户导向型”大服务机制，到创新“走访+”服务模式，再到差异化服务全省试点，国网潍坊供电公司的服务模式一直在变，但服务的初心没有变，“企业感受第一评价、群众满意第一标准”的追求没有变，也永远不会变。

03

　　今年3月份，中央广播电视总台《道德观察》节目组导演强文兵和薛明山走进了国网潍坊供电公司庙子供电所，在这片大山里拍摄“中国好人”曹永海、岳玉强的感人故事。强文兵感慨地说：“虽然拍摄环境艰苦，但是能把这些优秀道德模范人物介绍给全国观众，学习他们的奉献精神，是值得的！”

　　自中央文明办开展“好人”评选以来，国网潍坊供电公司先后涌现出11位中国好人、29位山东好人、91位潍坊好人。作为一个市级供电企业，“好人”为什么多？背后蕴含着怎样的精神密码？

　　曹永海帮村民砍柴（资料图）

　　要想探究其中的缘由，就不得不聊一下曹永海、岳玉强的感人故事。他们是青州庙子供电所员工，30多年来接续服务杨集庵村的8位老人，把他们当亲人一样对待，不仅用电的问题随叫随到，还经常自掏腰包给他们购买米、面、油等生活用品，他们的善举成为了当地的一段佳话。

　　岳玉强（资料图）

　　善举源于善念，而善念则成长于供电服务这片沃土。就拿曹永海、岳玉强来说，他们是最基层的供电员工，长期的供电服务工作让他们与老百姓建立了深厚的感情，滋养了他们的善念。这种善念是整个国家电网服务文化的延伸，也是国网潍坊供电公司久久为功狠抓服务建设的一种体现。

　　正是在这种服务文化的影响下，一名名供电员工自觉“学好人、敬好人、做好人”，在关键时刻挺身而出、危难关头冲锋在前，形成一种示范效应，出现了特有的“好人群像”。

　　有人会问，“好人”是不是只产生于供电服务岗位，其他岗位很难产生“好人”？在国网潍坊供电公司，“好人”是不分岗位、不分区域、不分年龄的，从年富力强的青年员工到白发苍苍的离退休老同志，每个人都在尽自己所能为社会作贡献、为他人解烦忧。

　　“第一书记”夏清驻村帮扶短短两个月，就帮助销售花生油，总额达180万元，被乡亲们亲切地称呼为“百万书记”；马献丽连续28年除夕夜保电值班，用放不下的责任守护万家灯火；李亮热心公益，利用工作之余参与救援300余起，救助100多人……

　　做一件好事容易，难的是一辈子做好事；出一个“好人”容易，难的是“好人身边再出好人”。国网潍坊供电公司通过大力宣传凡人善举，春风化雨、润物无声，让“明德惟馨 崇德向善”成为一种文化，化为一种风尚。

　　好人辈出，昂扬的是文化力量；善念善举，不变的是服务初心。相信在这种服务文化、好人文化的带动下，党的电力事业一定会薪火相传，供电服务一定会更得民心，文明之光也一定会照亮鸢都大地的每个角落。 

潍坊日报社全媒体记者: 王瑗/文图 
通讯员:杨莉 张强 王晓龙 
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