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来源:东阿融媒收集编辑:东阿融媒
东阿县公安局在为民服务的工作中,把“我为群众办实事”贯穿始终,体现公安温度,彰显藏蓝力量,用实际行动架起警民“连心桥”。
2024年1月8日,东阿县公安局刘集派出所民警接到辖区张先生的求助电话,称其父亲患病住院治疗,但在办理住院时发现身份证不见了,导致住院后无法正常办理报销等相关手续,现在老人卧病在床,行动不便,补办身份证就成了一个大难题,询问这种情况怎么办理。
了解具体情况后,东阿县公安局刘集派出所户籍民警立即核实对方的信息,决定将户籍窗口“搬”进病房,上门办证。1月8日上午,户籍民警带着采集设备来到刘集镇卫生院,找到了张先生父亲所在的病房。“看镜头,保持这个姿势,马上就好了。”户籍民警耐心细致地为其纠正姿势,然后快速按下采集设备按键。信息采集结束后,张先生对民警连声道谢:“我当时就是抱着咨询的心态,没想到拨打一个电话,当天你们就来了,帮我们解了燃眉之急。”
群众利益无小事,细微之处显担当。东阿县公安局刘集派出所以解决群众“急难愁盼”为目标,坚持民意导向,厚植为民情怀,用实际行动回应群众期盼,将户籍窗口延伸到群众身边,打通便民服务“最后一公里”,用真心真情为群众办好事、办实事。