曲靖市师宗县彩云镇辖区面积190.6平方公里,实有人口4.16万人,交通便利、产业丰富,民间土地、山林、邻里等纠纷较多,治安状况相对复杂。如何高效化解矛盾,切实将警务重心从事后处置向事前预防转变,一直是曲靖市师宗县公安局彩云派出所多年来致力破解的一个难题。
长期以来,派出所一直想组建一支专业的队伍,来做专门的事情。
“我们在工作中发现,辖区调解员朱家祥,在彩云镇已有30多年的调解经验,曾获得过多项省市级的表彰;还有一位是红土村委会的调解员保永先,他们两位都地熟、人熟,经验很丰富,我们得想办法把这种群众力量‘用’起来。”彩云派出所所长陈红飞说道。
2020年6月,彩云派出所聘请朱家祥、保永先为驻所调解员,成立了“祥先调解工作室”。
“祥先调解工作室”是彩云派出所发挥基层党组织引领作用,拓展“专家库”,开展矛盾纠纷调解,推进基层社会治理的创新之一。随着派出所“主防”警务的推进,经过全体民警辅警、调解队员、社区综治人员多年的实践总结,调解室已成为当地一个响亮的招牌。
“你们是亲兄弟,没必要为了这点事闹这么僵,我们已翻出以前分家的凭证,重新量了田地,你们看这样分可以么......”坐在调解席上的朱家祥正有条不紊地帮助两兄弟调解土地纠纷问题。
“可以。”
“这么分没问题,朱大哥办事公平、公正,你调解的我们服气。”
这是发生在“祥先调解工作室”的一幕。
朱家祥作为工作室的“主力”之一,每月组织调解各类纠纷四、五起。工作室成立后,深受广大群众的尊重和认可,乡亲们之间有什么解不开的结,过不去的坎,都喜欢往工作室跑。当地更是流传出这样一句话:“祥先调解有妙招,矛盾纠纷不心焦”。
派出所推出“望现状、闻缘由、问诉求、诊结症、化怨气”定纷止争工作法,逐步在辖区推广开来,更多的人加入到调解队伍中来,通过人民调解的方式,筑牢、稳定“第一道防线”。
在矛盾纠纷调解取得初步成效后,彩云派出所又将辖区6名综治办调解主任纳入工作室,组建起了一支专业调解队伍。这支平均年龄57岁、平均拥有26年调解经验的调解队,成为了派出所纠纷化解的“主力军”。每周都有一名调解主任在派出所值班,专门负责调处日常接处警过程中发现的疑难矛盾纠纷,实现矛盾纠纷发现在早、化解在小。
2021年初,因土地的产权纠纷,家住彩云镇的陈奶奶,家中7名子女闹得不可开交。这剪不断、理还乱的家务事经村委会、综治办、司法所等部门先后12次调处均未达成和解。“祥先调解工作室”介入后,朱家祥、保永先两位主力调解员耐心细致地做工作,与当事人谈心说理,将法律法规讲清讲透,先后六次上门调解将矛盾化解后,一家人又恢复了往日的一团和气。陈奶奶也被调解员认真负责、锲而不舍的工作态度深深感动,还为“祥先调解工作室”送来了锦旗。
“村里的一些小矛盾,大家直接找负责各村委会的‘祥先调解工作室’调解员,我们村委会就直接找保大哥,有时他人还没到,在电话里已经帮我们把问题化解了。”村民陈大哥说。
朱家祥工作时一直背着一个写有“为人民服务”的挎包,包里装着调解手册、卷尺、调解协议书、印泥、印章等物件。“彩云是烤烟大镇,土地纠纷比较多,随身带着这些东西,方便我们当场调解并解决问题。这个包还是所长发给我的。”朱家祥说道。
朱家祥和保永先作为老党员,群众需要他们,定会第一时间响应,日常纠纷调解都能看到他们的身影。当问起他们这个年纪为何还如此“拼”,他们的回答坚定而有力:“每次帮乡亲成功化解一起矛盾纠纷,我们心里都很有成就感,很欣慰。只要群众、派出所有需要,我们就想一直干下去。派出所为我们搭建了这样一个平台,我们就要尽自己最大努力站好最后一班岗、带好年轻人。”