清徐县清泉湖社区成立于2010年10月，辖区有居民住宅小区4个，常住居民1445户，人口4673人，其中有老年居民446人，占总人口的9.5%。如何服务老年居民，是多年来社区工作的重要课题之一。此次被命名为全国示范性老年友好型社区后，社区党委书记张婧表示，“荣誉是鼓励，更是鞭策，为老服务永远在路上”。

生活环境安全舒适

采访中，几位老年居民均不约而同地提到，社区特别关注老年人出行安全：每逢降雪，清泉湖社区的2.1平方公里内，大大小小的道路，均能被及时地清扫干净。“对我们老年人来说，道路雪不清除，外出步子都不敢迈大，害怕滑倒。”居民李淑英说。

如何保障及时清扫？社区党委书记张婧介绍，社区所辖的4个小区，3个有物业公司管理，另一个没有，物业总人数并不多，而社区干部和网格员人数也有限。她们的办法是依靠党员，带动群众，形成志愿者队伍。

不仅是清理积雪，在维护小区环境卫生方面，清泉湖社区毫不含糊。他们以创建文明城市为契机，以党建为引领，发挥党委、党支部、党小组和党员、团员的带头作用，成立了8个志愿小组，不定期清理老旧小区的公共卫生，打造宜居社区。此外，在上级党委、政府的帮助下，社区还积极利用惠民资金，不断改善小区的环境，因地制宜完善社区公共服务功能，完成社区道路无障碍建设13处、老旧小区改造等工程，加强社区道路设施、休憩设施等的维护。

采访中，记者在清泉湖社区所辖的清华苑一期和二期看到，这里的文娱体育锻炼场所聚集了不少老年人，有的打拳，有的晒太阳，其乐融融。张婧介绍，两处文娱体育场广受欢迎，不论春夏秋冬，是居民必不可少的公共休闲区。

文化活动丰富多彩

为丰富老年人的精神文化生活，清泉湖社区利用新时代文明实践站、老年活动中心等活动场所，定期组织健康保健讲座、防电诈、禁毒等宣传活动；每逢三八妇女节、中秋节、重阳节还会积极组织开展各种活动，为更多的老年人提供文化、教育、体育、娱乐等方面的服务，让辖区的老人们从出门走走到出门享受社区各种文体公共服务资源，既扩大了老年人的社会参与度，更有效地提升了社区精神文明建设水平。

走进社区活动室，由40多位老年人组成的民乐文艺队，正在紧张地排练着，总负责人是70多岁的王冬梅。老人高兴地介绍，她们这支队伍已经组建了好几年，如今可以演奏数十支曲目，在清徐小有名气，甚至还去市里交流演出。

在社区，除这支民乐文艺队之外，还有诸如书法班级、绘画班、舞蹈队等。

健康服务细致周到

清泉湖社区还联合社区卫生服务中心，定期为老年人提供健康管理服务，到目前为止，为245位老人签约家庭医生，为患病老年人建立健康档案，提供基本医疗、康复护理等服务。在清泉湖社区卫生服务诊所，诊所的程晓莉医生正在给几位建档立卡的老年人打电话。程医生介绍，临近春节，食物更加丰盛，她要提示几位有基础疾病的老年人，节日期间也要注意饮食，健康过节。

为更好地服务老年人，清泉湖社区还实行微网格管理制度，共有6个微网格组成的3个网格片区，在小区单元楼宇门口张贴社区网格长、网格员、居民楼长等公示信息，方便居民在有困难、有问题时能第一时间联系到楼长、网格员。当网格员接到老年人求助后，第一时间上报社区，社区第一时间处置，形成了“老年人点单—社区派单—党员、志愿者接单”的“三单”服务模式。清华苑一期的网格员牛珍的“责任区”共有560多户、1200多人，依靠这个服务模式，责任区内的老年人在社区帮助下得到很好的照料。

多年来，清泉湖社区在为老服务上，实实在在做到了用心用力用情，事无巨细，凡是涉及老年人的问题，他们全力帮助解决。张婧介绍，手机智能化，不少老年人不会使用。他们要帮老年人完成社保资格认证、要防止老年人遭遇手机诈骗，还要教老年人正确使用。

殊荣之下，清泉湖社区党委书记张婧并未沾沾自喜，她深知，为老服务工作无止境，满足广大老年居民的需求，社区还有很多工作要做，还有很长的路要走。　　

记者 申波 太原日报