今年以来，金塔县东南街社区“多网合一”为抓手，整合资源，创新方法，强化落实，立足“小网格”、发挥“大作用”，推动居民需求在网格发现、民生实事在网格解决、矛盾纠纷在网格化解，不断激发社区治理新活力。

东南街社区依托“1+1+N”网格化管理运行模式，把网格服务作为社区服务重要的外围和延伸，推动网格化管理，助力基层社会治理创新。建立网格长、网格员、社区民警、监督员和信息员“一长四员”进楼栋工作制度，推行“社区划网格、楼院小分割”治理模式。社区划分10个网格，配齐网格员队伍，推选324名楼栋（单元）长，38名党员中心户，将网格工作触角延伸到每家每户。探索建立以房找人、以房管人的网格化管理体系，实现人口底数动态更新的有效监管，做到不漏一户、不漏一人。

社区本着“办公场所最小化，服务空间最大化”的原则，依托党群服务中心阵地，合理布局服务窗口设置，制定推行首问责任制、AB岗、服务承诺制等规章制度，悬挂于醒目位置，使制度流程一目了然，确保工作有章可循，有序推进。同时在大厅摆放亲切服务宣传牌，配备爱心座椅、爱心雨伞等便民设施，让居民享受更加精细精微的服务。全力做好大厅服务“好差评”评价体系工作，每月根据服务成效、居民反馈等方式评出“明星榜”，积极开展“微笑服务”常态化和主动帮代办行动，得到了居民群众的一致好评。

以社区为中心，链接辖区驻社单位、物业企业、文化团体等社会资源，共同组建社区党建联盟，推动社区治理由“社区单干”变“联盟共建”。不断深化拓展“社区E家”城市基层党建品牌效应，延伸责任链条，推动基层治理更加精细化、精准化、精益化。全面落实共驻共建共享机制，组织辖区驻社单位及在职党员形成长效共驻共建共享机制，共同参与到帮扶慰问、环境整治、矛盾纠纷调解、安全生产等重点工作中，经常性开展扶贫帮困、爱心义剪、环境卫生整治等志愿服务活动，为居民送服务、送关怀、送温暖，使社区服务更加人性化、精细化，社区治理更有力有效。至目前，开展共驻共建活动5场次，排查化解飞线整治、疏通下水、邻里纠纷、婚姻家庭纠纷等事项50余件。

下一步，东南街社区将积极探索网格化管理新思路、新办法，以精细化为目标，把居民的“表情包”作为工作的“风向标”，充分发挥社区党组织的“主心骨”作用，通过多种形式延伸管理链条，提升服务水平，用网格化管理“小支点”撬动基层社区“大治理”。