“要不是收到短信，我可能就要跑回老家进行养老金认证了”。近日，在外地带孙子的王先生收到一条来自滨州市人社局的短信，提示已经通过静默认证的方式为其完成了2023年度社保待遇领取资格认证。由于王先生不了解短信的意思以为是诈骗短信，所以拨打人社咨询服务热线12333进行了咨询，工作人员告知王先生滨州市已经上线社保待遇领取资格静默认证系统，当大数据获取到其行为轨迹信息后，系统会自动完成认证，可以不需要自己再次进行认证。听完介绍后，王先生在电话中连声点赞政府推出的这项新服务，“我这啥也不知道就给完成了认证，太方便了！还发送了认证成功短信，太贴心了，让人踏实。”

按照国家和省的统一部署，在全面取消社会保险待遇领取资格集中认证后，滨州市人社局积极探索实施以静默认证为主的社保待遇领取资格认证模式，通过“数据跑路”代替“群众跑腿”。自2021年10月，静默认证平台在全市正式上线以来，通过大数据分析比对参保人员的就医、低保、公安、民政、监狱、图书借阅等各类数据信息，实现“无感”“无打扰”认证，确保了各类社保待遇安全及时发放。截至2023年12月底，滨州市领取待遇人员共97.44万人，年度内完成静默认证93.67万人，静默认证率达到96.13%，位居全省前列。

为确保畅通服务反馈机制，滨州市人社局对年度内已经完成认证的领取社保待遇人员，通过后台导出其准确的手机号码，发送认证成功短信，确保资格认证过程“无感”，结果“有感”，让待遇领取人员在舒心享受静默认证便利的同时，进一步感受服务的温度。 “静默认证平台上线后，大大提高了我们的工作效率，实现了对群众的免打扰服务。不过在实际工作中，我们也会偶尔接到群众咨询是否认证成功的电话，所以我们推出了短信提示服务，让群众更加放心。”滨州市人社局社保中心负责人介绍道。自静默认证平台上线以来，滨州市人社局已先后为认证成功群众发送提示短信近100万条次，确保了服务结果及时反馈到群众手中。

（王丹 刘晓雯 崔晓媛 ）