为落实湖南省地方标准关于《公共资源交易服务满意度评价规范》（DB43/T 2741-2023）要求，实现交易服务质量、服务水平与服务能力的提升，岳阳市公共资源交易中心立足公共服务平台职能定位，从提升市场主体和第三方满意度、获得感出发，紧紧围绕“我为群众办实事”的服务宗旨，进一步创新“好差评”制度，部署开发了公共资源交易服务满意度评价系统。

（图为现场系统照片）

该系统严格按照《公共资源交易服务满意度评价规范》设计问卷，问卷可满足项目发起人、项目响应人、中介机构、评标专家、社会监督方等多方进行评价。目前有两种方式进入评价页面，一种为微信扫码实名登录进行评价，扫描二维码放置在岳阳市公共资源交易中心官网和中心一楼大厅；另一种为网页匿名登录评价，仅记录IP，网址:https://www.wjx.cn/vm/mBxwymk.aspx。中心工作人员可登录后台查看满意度评价，定期收集评价数据，及时公布评价结果，接受社会监督。

下一步，中心将根据评价中反映的问题，分析原因，结合服务对象的需求和公共资源交易服务发展需求，提出改进方案，“以评促改、以改促建”，持续提升公共资源交易服务质量。

来源：岳阳市公共资源交易中心