本报讯（记者朱晓娟）1月21日，记者从郑州大学第一附属医院获悉，该院互联网医院近日上线，患者只需打开手机微信搜索“郑州大学第一附属医院互联网医院”微信小程序或者下载“郑大一附院掌上医院”APP，登录互联网医院即可享受在线复诊、健康咨询、病案邮寄等服务。

最近，小李因身体不适，来到郑州大学第一附属医院就诊。他提前在该院微信公众号上预约线下就诊。到了预约时间，小李在诊室与医生进行了面对面的交流，医生耐心地询问了小李的症状，并根据小李的描述给出了初步治疗建议。随后，医生又为小李安排了检查项目，并告诉他可以在医院完成检查后，通过互联网医院进行在线复诊。

小李按照医生的建议完成了检查。几天后，他登录了郑州大学第一附属医院互联网医院平台，与医生进行了在线复诊。医生在线查看了他的检查报告，并根据结果为他制定了详细的治疗方案。

“每到医院看一次病，之后便是好几次的复查，复查的时候需要预约挂号、排队就诊、排队检查、再排队就诊，遇到人多时，复查可能需要花费一天的时间。如今，我只需要在线上预约医生、开具检查单，医生在线查看结果，提供下一步诊疗建议即可，省去了排队等待和往返医院的时间。”小李说。

治疗期间，小李还通过互联网医院与医生进行了多次沟通，随时向医生咨询康复期的注意事项。医生给予了他及时的回复和指导，让他感受到了互联网医院带来的便利贴心的医疗服务。

特别要提醒的是，当患者出现病情变化或存在其他不适宜通过互联网医院在线诊疗的情况时，建议及时线下就诊。在互联网医院进行咨询时，医生会利用碎片化时间回复问题，如工作繁忙未能及时回复，请患者耐心等候；超过24小时医生未接诊，可申请退款。目前，郑州大学第一附属医院互联网医院看病仅支持自费服务，暂不能享受医保报销。药品一旦出库发货，如无药品质量问题，不作退货处理。