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来源:新鲜寿光收集编辑:新鲜寿光
为推动高质量发展,侯镇紧紧围绕“便民利企”核心要点,聚焦真服务、办实事、解难题,持续提升服务能力水平,着力优化营商环境,助推企业又好又快发展。
全面梳理174项镇级公共服务事项下放至党群服务中心,“一窗式”综合受理政务服务事项78项,实施一次性告知、代办帮办、一窗受理、首问负责、即时办结等15项工作制度,着力提升规范化标准化服务水平;设立园区企业服务中心,下放权限事项89项,基本实现“园区事园区办”,真正打造了审批事项少、办事效率高、服务质量优的优质营商环境,全力为企业发展添活力、增动力。
建立“包企干部+服务对象+工作专班”机制,对全镇企业实行“多对一”上门问需服务,定期召开碰头、交流、协调会,及时沟通反馈情况,各口主动协调、通力合作、积极落实,解决企业、投资者和群众反映的突出问题;党群服务中心、园区企业服务中心开展进一步优化政务服务活动,梳理责任清单,划定职责范畴,为企业提供全方位、全天候服务,并将便民服务管理制度上墙、审批流程告知宣传等方面逐一予以明确。
聚焦精准服务,全面落实企业服务专员制度,为企业配备134名服务专员,按照规上企业、重点项目由班子成员包靠、一般企业由机关干部包靠的原则,组织服务专员每月至少深入项目单位开展一次走访、服务活动,详细了解企业生产经营情况,为企业提供政策解读、项目申报等方面“店小二”服务,帮助企业梳理、研判生产经营和发展中存在的问题,千方百计为企纾困解难,形成服务常态化。今年以来,累计走访调研企业320余家,收集项目线索、建议140余条,解决企业土地手续办理等诉求120余项。
下一步,侯镇将持续优化营商环境,进一步提高责任意识,始终坚持服务到位思想,着力培育和激发市场主体活力,最大限度服务企业和群众,为工业强镇建设贡献力量。
通讯员 王宁