广州地铁推出系列“定制服务” 通讯员供图

羊城晚报讯 记者严艺文，实习生叶蕾蕾，通讯员交通宣、郑驰宇、麦颖青报道：9月1日至15日，广州预计迎来大、中、小学开学及新生报到、学生返校高峰。开学季来临，广州地铁在5个枢纽站点设置“新生驿站”，联合多个院校打通新生出行“最后一百米”。

广州地铁介绍，广州地铁将在邻近客运枢纽和院校集中的广州南站、广州火车站、机场北站、大学城北站、大学城南站等5个重点车站设置“新生驿站”，推出系列“定制服务”：设置爱心手推车、尼龙绳、封箱胶、针线包等实用工具，为学子提供专属行李打包、运送服务；针对广州气候多变的特点，驿站配备了药箱、便民雨伞雨衣、防水鞋套等物资，满足乘客不时之需。

今年，广州地铁将联合共青团番禺区委员会、共青团白云区委员会等单位，在大学城南站、大学城北站、市广路站、新造站、新和站、竹料站、钟落潭站、马沥站等临近高校的车站开展“地铁-公交-高校”爱心接力护航，为新生打通出行“最后一百米”。

其中，大学城南站、大学城北站将在指定出入口为新生提供前往学校的公益便民巴士服务；在新造站，有志愿者在站内引导新生出站换乘前往高校的公交路线；在新和站、竹料站、钟落潭站、马沥站，志愿者将在相关出入口引导新生搭乘高校专门接驳车，并为有需要的学子提供爱心医药箱、便民雨伞雨衣、针线包、封箱胶等便民物资，还将在现场派发含有地铁宣传小册子、反诈宣传小册子、鼠标垫等小物品的爱心小礼包；在市广路站内设置新生报到指引点，为新生提供入校路线指引服务。

针对最近的台风“苏拉”，广州市交通运输部门做好相应的预案措施。广州市客运交通管理处公交管理科张翔表示：“我们组织企业开展驾驶员培训，对运营的车辆进行专门检查，确保公交车辆性能完好。同时做好应急预案，在台风可控的情况下，优先满足市民车型需求，满足公共交通的服务需求，在不具备安全运营条件时，及时组织企业紧急避险。”

张翔说，在道路设施管理方面，广州市交通运输部门加强道路交通设施的管理，针对道路溢水易内涝的地段开展专项排查，排查出的问题在8月31日前全面整改，并在开学期间安排专人进行巡查和保障，遇到突发的台风暴雨时及时处置。