“平日里，你们对我们非常的关心，这次又帮助我们解决了大难题，真的太感谢了！”近日，白碱滩区退役军人胡师傅的老伴儿紧紧地握住区退役军人事务局负责人的手，将一面印有“执行党的政策为人民 关心残疾军人暖人心”的锦旗交到她的手中，以此来表达对区退役军人事务局心系群众、尽职尽责、为民服务的感激之情。

事情起因源于白碱滩区退役军人服务中心在对辖区优抚对象进行日常走访过程中，了解到辖区伤残退役军人胡师傅因身患重病行动不便，无法到现场进行优抚对象年度确认工作。得知胡师傅的实际困难后，工作人员积极想办法，并联系了胡师傅的子女，耐心的讲解了办理年度确认所需的材料和具体流程。 通过退役军人服务中心工作人员的实际帮助和操作，完成了胡师傅的优抚对象年度确认工作。

退役军人服务中心工作人员热情的态度和耐心细致的服务让胡师傅一家深受感动，让老伴代表全家送来了锦旗。

近年来，白碱滩区退役军人事务局收到锦旗近10面，一面面“沉甸甸”的锦旗，既是对其工作的认可，更一种鞭策。白碱滩区退役军人事务局将以“真情服务暖军心”为目标，持续做好为民办实事、解难题，真正做到把实事办好，把好事办实，营造全社会关心尊崇退役军人的良好氛围，保障退役军人切身利益，增强退役军人的获得感、归属感和幸福感。

通讯员：克拉玛依市白碱滩区退役军人事务局 李晶 单位审核人：杨继红