第二批主题教育开展以来，威海聚焦群众关心关切，坚持从小处着手、细处着眼、实处着力，通过数字化赋能，不断提升为民服务水平，持续为群众幸福生活“加码”。

前不久，市民张军强来到威海威海市公安局文登分局出入境管理大厅办理业务，在工作人员的指引下，不到10分钟，他就办好了护照。

市民张军强说。一对一地进行指导，办得挺顺利的。

主题教育开展以来，威海市公安局文登分局以数字化引领智慧公安，推进“一窗通办”，将无违法犯罪证明、外国人登记等21项公安业务，统一归到户籍窗口办理，在节假日里，全天开放天福派出所和环山派出所两处户籍窗口，推出特殊人群“专窗办”、紧急事由“及时办”等专属服务，并打造了数智警务实验室，依托企业微信，上线“指尖”警察“文小安”、“文小满”，24小时为群众提供警务服务。

威海市公安局文登分局指挥中心副主任王晓鸣说，群众通过加“文小安”、“文小满”的微信好友，案件进度查询、政策咨询、业务办理、线索举报、监督投诉等不同警种、不同警务、不同事项，都可以实现一键查询，先后迁建居民群800余个，覆盖辖区居民18万余人，双向好友8万余人，累计答复群众20万人次。

威海以数字赋能，推进平安建设，同样以数字赋能，守护群众健康。眼下，天气寒冷，但在环翠区中医医院内，却“热”度不减，这里推出的特色中医药服务深受市民欢迎。

市民毕女士说，前些日子，身体比较虚，出汗比较多，开了些中药调理，现在症状轻了，睡眠也好了，觉得效果挺好的。

如何让群众点赞的中医药服务更快更便捷地走入千家万户，环翠区卫生健康局通过调查研究，依托环翠区中医医院，全面加强中医内外科、针灸、推拿等科室建设，同时，引入物联网、互联网技术，搭建中药管理服务信息化平台，将全区所有基层医疗机构都接入到平台上，有效破解中医“候药难”、“煎药难”、“品质参差不齐”等难题，让群众更方便地用上质量有保障的中药。

环翠区中医医院药剂科主任阮鹏飞表示，根据症状和体质的不同，推出了四味清咳茶、润肺止咳茶等，目前服务9家基层医疗机构，群众可以在他们当地的卫生院或者社区卫生服务中心开方子，方子通过大数据传送到智慧共享中药房的客户端，根据处方调配、煎煮，然后通过物联网配送到各家基层医疗机构。

来源：威海新闻