陵城融媒11月27日讯 “我是来开社保证明的，白天没时间过来，打电话咨询时听说便民大厅能够提供错时延时服务，并且可以免费打印，就在下班时间过来了，真心感谢咱工作人员这贴心便民的服务！”11月24日，在陵城区丁庄镇便民服务大厅窗口工作人员的操作和帮助下，丁庄镇薛庄村村民薛先生顺利拿到了自己的社保证明，并对工作人员不停地表示感谢。

为切实解决企业职工“工作时间没空办”“休息时间没处办”“未办完还要再次跑”等难题，丁庄镇便民服务大厅推行错时延时服务机制，包括“早晚弹性办”“午间不间断”等错时延时服务模式，最大限度方便企业和群众办事，助推营商环境再提升。          

错时延时服务机制延长的是工作时间，缩短的是与群众的距离。丁庄镇坚持把“群众满不满意、企业买不买账”作为检验工作成效的标尺，不断提升政务服务质量。为更好地提供服务，各业务部门加强对窗口工作人员的工作指导与业务培训，打破部门界限，培养全科窗口工作人员，确保窗口人员延时错时服务期间能够让企业群众能办事、办成事。除提供政务服务外，便民服务大厅还能提供免费打印复印、免费医药箱、便民雨伞等便民服务，切实为群众提供了生活便利。 

为实现让群众少跑腿，让数据多跑路，陵城区丁庄镇便民服务大厅全力推行错时延时服务，全面优化简化办事流程，力促“极简办、一次办”。同时，在非工作时间段全面落实网办、帮办、代办制度，进一步推进“互联网+政务服务”，指导办事企业群众“自助办、终端办、随时办”，实现一次告知、一套材料、一窗受理、一网联动，以“小窗口”铸就“大服务”，小举措”优化营商“大环境”。

陵城融媒 刘冉 通讯员 赵玲燕