温泉镇/供图

“以前像我们老人需要打车出门的话，要在网上输入和定位到小区楼门号，遇到定位不准的情况，还要反复跟司机师傅沟通才可以。现在好了，小区里就有一个打车站点，不但定位很准，而且就在家门口，省了我们不少路程，扫码就有出租车来接了，真挺方便的。”家住温泉镇304所社区环山村小区居民陈树明告诉记者。

近日，温泉镇首个助老打车站点在304所社区环山村小区启用，老年人不用出小区，下趟楼就近找到站牌扫码或者拨打叫车热线叫车。记者在现场看到，环山村小区助老打车站点坐落在小区24号楼前，一人多高的站牌橘色、白色相间，站牌上微信扫码一键叫车、免费叫车热线等标识十分醒目。

记者发现，“一键叫车”操作简单、安全、便捷，老年人群体无需复杂操作，微信扫码直接跳转到了滴滴老年版打车小程序，起点自动定位在助老打车站点，大大字体显示不必输入终点，页面上还有一个醒目的按钮“呼叫出租车”，一键点击即可呼叫附近空闲出租车。司机会直接定位来助老打车站，老人上车后再告诉司机目的地。同时，老人扫码后也可以填写目的地叫车，对于完成实名认证的60岁以上老人，当目的地为医疗场景时，用车高峰期平台会为老人优先派单。为了方便老人认证，平台升级推出亲情账号代替认证功能，老人子女也可帮助其认证。

据了解，环山村小区常住人口1890人，60岁以上老年人670人，占比35%。“虽然说我们小区也是可以让出租车和网约车进入的，但是由于小区住宅楼较多，加上打车定位不准的时候，还要跟司机来回沟通也不太方便，所以大家基本上都是定位在小区门口，年轻一点的人还好说，但是对于上了岁数的老人，尤其遇到雨雪天气需要外出的时候，就比较麻烦一些。”304所社区居委会工作人员岳明翾表示，“为此，我们选择了老年人打车需求量大、上下车位置安全的点位，布设了‘助老打车车站’的安装位置，最大程度方便老年人就近打车。”

此次“一键叫车”服务进社区，吸引了小区居民们的格外关注。大家对“一键叫车”十分好奇。小区居民张阿姨兴奋地说道：“这是好事啊！我经常要带老伴去医院看病，以前还要让孩子们帮忙叫车，要是他们忙的话，我们也干着急。现在好了，不必再麻烦孩子，也不用跑到马路边叫车，下趟楼扫个码就能完成叫车服务，还不用出小区，等着司机来接就行了，真是太方便了。”

“为老服务跟着老人走，老人需要什么，政府就统筹资源提供服务。针对辖区老年群体增速快、需求多样复杂的特点，近年来温泉镇精细化开展为老服务，打造‘1+4+N’为老服务体系，建立康养联合体、服务商联合体、公益联合体和文化联合体，此次助老打车暖心车站也是联合滴滴公司共同开展的助老服务。接下来，温泉镇还将在其他有条件的社区，设立助老打车站点，方便更多老年人出行。”温泉镇民生保障办公室副主任刘依萌表示。（记者 成绍全）